奇遇旅行招聘用户运营(销售及操作方向)【兼职】 我们在做这样的事情:
]" a; S; i: X% m& @3 P0 i奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案,现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地,并于所在市场取得一席之地。 2 |* B; Y- k. o; s
我们是这样的团队:
& i4 h/ ^) P1 v0 e* m& J2 M$ H我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年,充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司,专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
# S3 V0 ^2 y5 i7 t) k 你会有这样的职场体验:' j; `5 j w4 T$ E$ ~5 ^4 V% m; V
创业公司,冲劲十足,这里没有螺丝钉,每个人都很重要。团队工作氛围轻松,架构扁平。 招聘岗位: 一、销售客服(4名) 工作职责: 1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作 2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题,协助客户完成购买及预订 3、确保完成订单的信息采集,与OP沟通订单处理的后续工作 4、跟进订单售后问题,包括紧急情况和投诉处理 二、订单操作OP(4名) 工作职责: 1、 配合客服团队完成用户订单的操作,包括发起新订、取消修改等 2、 通过系统后台跟进订单状态,包括催单、发送确认、登记退款等 3、 与供应商沟通,协助询单和处理售后问题
9 `) `) t6 O* @% U3 Y' { 工作要求:
# w' {. X, p1 J! @5 @1、学习能力强,可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息# X( |% ?; W) `& I1 T! T0 o( m! K) g
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买,OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
& j6 b8 m, n' ?& D2 H" F3、善于沟通,可进行基础英文文字沟通,有境外自由行经验更佳 4、兼职即可,能在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务,在校学生优先考虑 5、适应排班制,每天工作时间为4/8小时,根据你的空闲时间和团队成员安排协调 薪资待遇: 基础工资+销售奖金+任性红包" d: l$ g$ z% V$ Q( G) g
发展可能:
& j. ]' X6 k" u3 i4 F. b6 j团队所有成员均从基础客服起步,经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后,表现优异者有转正机会,有一技之长的成员可以向目的地产品经理(有境外出差机会)、新 媒体运营等方向进行转岗。
9 r8 I2 u9 J8 x' o, c公司地点:广州市芳村1850创意园 & L! W' P* t3 E, E+ [7 w5 K
简历投递: 简历发送至[email protected] 简历标题:应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司
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