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电讯盈科有限公司诚聘 ' `8 z6 a* @9 T( J( m
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J2 e; ^6 j0 F5 e您当前的位置： 广州高校毕业生就业信息频道 > 最新消息
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" Q0 S5 _0 l+ I招聘职位：普通话电话客户服务代表
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& u8 v) I3 y4 ~职位描述：于专业电话中心内向国内信用卡客户提供优质的电话查询服务，致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询，投诉等问题。
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% H0 H) |2 f3 N职位要求：
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1. 大专或以上学历；
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6 | j: O8 v/ E9 _* U2. 普通话流利，口音纯正；0 W' q$ o8 L# D ?
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3. 较强的客户处理，聆听和询问技巧；! Q- C- `* D1 L x/ P& i6 y% m9 n
. {8 R( o- j2 q, i$ o+ J y- l) [4. 具备独立解决问题的技巧；4 X7 T9 W5 C* \" @# S, ?2 R3 D
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5. 具有良好的团队合作精神；
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9 m D1 I4 K: S3 S$ v6. 能熟悉使用电脑及运用MS office软件；
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7. 具客户服务中心，呼叫中心或信用卡中心的相关工作经验者优先考虑；
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/ ^4 R& ]/ Z8 v. C$ r1 E8. 需要长期轮值夜班工作。（包括周六、周日及公众假期）；1 }5 G2 N, f4 J# S& Q w, u7 h* Q
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9. 欢迎非广东地区的人士申请。. h0 {0 s5 I8 { U3 i9 x% M5 Z- g
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- 带薪专业培训；
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) m% W) j$ [8 C/ G: ^7 W" i- 丰富多彩的员工活动；; ~; f; f. i! Z1 P# t, \. [6 K$ m
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- 良好晋升机会和舒适工作环境。5 N$ m+ _, }# c, t$ c( i0 w& S3 e
H; ?$ E! J- P9 o- u! g- 轮值夜班，公司提供相应的夜班及交通津贴；
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招聘职位：信用卡催收账项管理员/ w- P( M8 c0 W' L3 Y$ @3 L. U
+ ^5 w( T! {4 a% v职位描述：透过全面的应收账款解决方案，通过电话联络、通知信及与有关客户的沟通，从而有效地催收逾期信用卡账款，提高账款回收率。4 b* W, m. T, ]6 ~+ B2 U3 o
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职位要求：
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1. 大专或以上学历；4 C' C( h$ q4 ^2 n% @
- E/ L' }6 T7 R$ d2. 普通话流利，口音纯正；
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/ U5 g* M1 Y# T* Z% r3. 具有良好的沟通技巧，并能清淅坚定地传达信息；
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4. 较强的聆听能力；- v7 B1 Z: x& B0 b
! s9 T, D& }% ^$ X5. 具有熟练的谈判技巧，并能承受一定的压力；
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. [$ F# {5 S5 j0 C6. 熟练使用办公室软件（Word, Excel）；9 Q& N8 o8 \/ ~, I5 I( ?4 ~: a/ ~
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7. 具呼叫中心，信用卡中心或金融机构催收部门的相关工作经验者优者考虑；) r) G/ U% M3 v8 H
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8. 每周平均工作40小时，早上9时至晚上9时的8小时工作制，包括周六、周日及公众假期)。, `7 W- a% Q! G) F* p' n0 S
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招聘职位：普通话电话客户核对代表
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& c! v8 w( P, ~8 w% m职位描述：于专业电话中心内对客户资料进行核实工作，并按照相关规定和工作程序进行客户资料电话核查等工作流程。
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* o" S4 l9 s7 K$ @3 M3 S职位要求：
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9 R2 ^) Y5 }% E1. 全日制大专或以上学历；7 x2 ?" B c& i3 D# F/ i
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2. 普通话流利，口音纯正；
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3. 有较强处理客户的能力；
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4. 工作认真负责，注重细节，愿意承担一定的工作压力；' \- w( u4 E& j$ S h$ F
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5. 人际关系良好，有团队精神；
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6. 拥有1-2年在客服中心、呼叫中心、正规催收公司、信用卡中心工作，或有审贷经验者优先考虑；/ g. {4 V0 E. t! d7 {9 |
) ?; ^- S) K: T4 Y8 @: Y- c7. 欢迎非广东地区的人士申请。
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, J$ o2 E5 m6 y6 B( z8 ?' C联系方式：
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- o, y$ \$ d( R电子邮件：gz-recruit@pccw.com9 i. k. }* ~. H) f+ D$ i% S3 g, ~) e
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邮寄地址：广州市东风西路191号国际银行中心812B室
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狗仔卡
发表于 2008-8-1 11:00
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发表于 2008-8-1 11:03
