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电讯盈科有限公司诚聘 ( A2 [7 X* g) @. o; j7 g2 e
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: E$ m: w8 V! ^' k您当前的位置： 广州高校毕业生就业信息频道 > 最新消息
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1 h8 D& [/ ]% d/ K4 b7 Z招聘职位：普通话电话客户服务代表5 O% m5 R7 b# F; O+ J5 b
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职位描述：于专业电话中心内向国内信用卡客户提供优质的电话查询服务，致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询，投诉等问题。
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职位要求：
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1. 大专或以上学历；! U) {1 h1 V$ g3 F7 g, a& e" F
/ E3 a6 k4 R: o( j W5 Y2. 普通话流利，口音纯正；
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3 F$ s( L# E: Q( u3. 较强的客户处理，聆听和询问技巧；
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4. 具备独立解决问题的技巧；
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5. 具有良好的团队合作精神；
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( m, q7 D# _9 v6. 能熟悉使用电脑及运用MS office软件；
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7. 具客户服务中心，呼叫中心或信用卡中心的相关工作经验者优先考虑；
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8. 需要长期轮值夜班工作。（包括周六、周日及公众假期）；- C$ s) {0 I" n- c% b$ Z
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9. 欢迎非广东地区的人士申请。0 F* f5 y- k9 l) x$ a
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& X$ o0 D: ^0 f0 G9 L我们提供：
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. k& w7 L( @+ w+ [2 m- 完善福利及带薪年假；
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9 O; |8 u* J8 t7 J8 y- 带薪专业培训；
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0 s# A, w% U! {) q2 ]- 丰富多彩的员工活动；
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- 良好晋升机会和舒适工作环境。" G; Z( ~" y& s& m* {8 Q
' q# R8 u& V8 Q- C2 j- 轮值夜班，公司提供相应的夜班及交通津贴；: N. g% f6 P |/ d; o6 D8 T! Y* j
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8 h. I/ r7 b7 l# S招聘职位：信用卡催收账项管理员9 L9 [' t: i( u5 j2 ~7 m: j
, j1 N1 R# V# R& o- q: d职位描述：透过全面的应收账款解决方案，通过电话联络、通知信及与有关客户的沟通，从而有效地催收逾期信用卡账款，提高账款回收率。1 |. {" N; U4 i
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职位要求：
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2 d. h! C5 q$ }1. 大专或以上学历；
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) q4 d* O* K/ P) f: a2. 普通话流利，口音纯正；
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+ B, m& P, |& s, B K3. 具有良好的沟通技巧，并能清淅坚定地传达信息；$ R. o# n' [/ X8 D0 |5 C% ?
. E4 v; l: y. [1 C* [8 U% C4. 较强的聆听能力；8 X, [& j1 Y" D5 n9 Z" O
7 H3 F( N# H( s- ^% F5 R5. 具有熟练的谈判技巧，并能承受一定的压力；
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6. 熟练使用办公室软件（Word, Excel）；0 j8 C. V* h8 P
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7. 具呼叫中心，信用卡中心或金融机构催收部门的相关工作经验者优者考虑；
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. y, {- s6 U+ | s8. 每周平均工作40小时，早上9时至晚上9时的8小时工作制，包括周六、周日及公众假期)。
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招聘职位：普通话电话客户核对代表
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职位描述：于专业电话中心内对客户资料进行核实工作，并按照相关规定和工作程序进行客户资料电话核查等工作流程。
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1. 全日制大专或以上学历；/ j! |$ s) v/ m/ G1 H
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2. 普通话流利，口音纯正；" c6 N1 @" q* \1 A2 D+ i
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3. 有较强处理客户的能力；% S7 G* u/ ?1 V/ s
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4. 工作认真负责，注重细节，愿意承担一定的工作压力； a0 H5 |7 v! O- B4 u; S
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5. 人际关系良好，有团队精神；1 o) Q/ C; l! W8 u
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6. 拥有1-2年在客服中心、呼叫中心、正规催收公司、信用卡中心工作，或有审贷经验者优先考虑；9 A. T" M1 l2 l! [1 M x" X' C
6 I: Z/ `: w) V) z7. 欢迎非广东地区的人士申请。0 v P7 M6 j/ m: L* {4 K) N
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( o* H. C9 g* T( l$ f/ R0 D联系方式：
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电子邮件：gz-recruit@pccw.com
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邮寄地址：广州市东风西路191号国际银行中心812B室
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发表于 2008-8-1 11:00
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发表于 2008-8-1 11:03
