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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】
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9 i8 i' y  M) ]; p# V4 G  Q' Z我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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; k- ?# N6 T$ r我们是这样的团队：
  w# k$ w+ V6 h7 M& ?( Y我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

招聘岗位：
/ W$ T6 g2 P0 O/ m- U一、销售客服（2名）
# w! L& |8 |* {工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
7 d2 Z2 X! O; f; c/ ~* J2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
2 b: b4 h/ |# ^$ p4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
  P, K9 J, Y% B' Z9 |" I二、订单操作OP（1名）
# }: N" V5 f% k! A工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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& B2 C" @+ E9 W/ Q3 P0 d1 Q+ J2 v工作要求：
+ g6 n5 d& w4 ~* X: \1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
/ ?2 |. w* N+ y) H3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

; n$ f4 s* V6 W' H0 D薪资待遇：
. |4 s3 l% o1 V; }: S1 q基础工资+销售奖金+任性红包

/ A# `3 |) l6 r2 {  d5 ]; ?发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。
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公司地点：广州市芳村1850创意园
( c( X3 n2 f+ a5 n简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
- ?" @- l4 P: }3 x# R简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司