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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】
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6 K, u! k+ D+ w5 ]8 @我们在做这样的事情：
# e8 K# l' G% _奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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2 r, B# g; v( ~6 G2 P我们是这样的团队：
7 W% p3 |, ]. @' P  z( O我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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4 E  B- \! ~5 ~你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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: i( a5 R3 X: {4 b招聘岗位：
' r5 A+ z  h8 J: d' R一、销售客服（2名）
% @9 L* k! }4 h% d& o工作职责：
. S' S# A4 h; |; K  G  x1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
, }" ?) S* m' S& a, Z# f, ]9 E1 ?1 `2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
2 t4 `9 L+ S$ J" `. Y2 Q; u0 g4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
: a7 p/ s2 h* C+ c( a$ w1 h二、订单操作OP（1名）
! l* B! M, t5 w' |6 Q/ |工作职责：
" t8 u" Y- l) L1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
" W6 l, B: e+ [; [' O5 |3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
" K. Q6 W" l/ f* C, H3 u2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
4 G! r/ \. Q9 n9 N0 z3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
" W) V6 D% {% V- s5 x' K0 N5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包

发展可能：
% I' y# A+ T" p4 H& c% l. |团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。
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公司地点：广州市芳村1850创意园
/ X$ p9 `; L- W' B: h! x简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
) w2 {/ V6 D+ R- \4 X+ z" p, B7 b简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司