世界500强IT公司 招聘粤语客服及粤语财务

vicky227

职位名称：粤语 customer access agent
; V9 W  Q$ _; V- L% F5 H工作地点：大连
* x1 t* X* u0 v# `
工作职责：
3 k% V- u' k3 t; u4 A/ F/ a负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
工作要求：
$ W3 @5 {* N" P7 u1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
2. 1年以上工作经验 （07届毕业生亦可）
3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
% e: h0 m5 T2 {% f! B' ~4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
) s! J$ ?) b+ G5 _3 @9 |/ |8 i5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
) B. G1 A8 Y7 @, ^7 ~1 {  F薪水范围：3-5k + 15%语言补助
: j1 \! k. ~/ s2 e


" Y0 W. _: r2 J: `职位名称：Cantonese Finance Assistant
工作地点：大连
8 p- t5 k% j- i# n" H工作内容：
  J. ]3 a9 w4 Z$ f& s) j严密追踪工作流程的信息，与香港及广东当地的单位沟通，解决问题， 并执行月底结算工作， 如记账及对账。
其中包括提供主管及其单位重要的财务服务，如流程， 计划案及专案的稽核及顾问工作，以确保每件事都能符合财务政策及程序。
) r! ^3 R4 Q1 F
) x- y1 g3 j( t! u( N2 Z( q1 Y% w具体工作：
1.放单， 使用ERP系统， 按照信用政策放行订单
2.与客户对账；
3.联系客户催收到期货款(主要针对香港客户，粤语使用频繁)；
4.向AR team提供收款对应发票明细；
9 F3 t. I( J# Z6 k5.收款工作相关的报告
& M7 [4 R. h$ a6 Z! j  L! y
具体要求：
1. 会计/财政/金融等相关专业大专以上学历
2. 2年以上财务相关工作经验，具备完整的财务知识
3. 能熟练操作财务系统，懂SAP优先
4. 有跨国企业财务工作背景优先
薪水范围：3-5k + 15%语言补助

1 t7 A+ q6 m  b3 G联系方式：
! K2 Y' {' ]. E. G8 I电话:029-85393305-807  (vicky)
: r: Q, J' h0 @' e主页:http://www.elite-china.cn
邮箱:[email protected]  (简历直投)
# x8 C2 g$ x+ y7 nMSN: [email protected]
8 d% U; n# @5 U- q
**猎头职位对个人不收取任何费用**

vicky227

有兴趣的同学或在职人员都可以和我联系

, a7 v4 C: l0 G$ p5 dMSN：[email protected]

vicky227

有兴趣的及时与我联系吧

vicky227

还有专门针对PC 和服务器的技术支持职位 有兴趣的也可以联系我
2 @" M! A, [; d2 x
8 |6 n  `4 Z8 d3 _, V2 b; O电话:029-85393305-807  (vicky)
; I0 l+ \% X" b) C/ |主页:http://www.elite-china.cn
+ E% w: |, s: K% y邮箱:[email protected]  (简历直投)
MSN: [email protected]

vicky227

8 a% R, m9 s3 Z
5 a+ Q3 H* p* X8 S这里好冷清啊

广工兽王

工作地点：大连！！！

山顶扫黄组

  太早了 迟点才有人

smallsmall

在大连好远哦

vicky227

可以去大连发展上1-2年，再回到广东嘛~

vicky227

主要是HP提供的平台，大家考虑一下这个机会吧

BMDHP

大连虽然是好地方,不过还是远了点~~
去旅游旅游还不错

雪糕

貌似偶的同事1年前在这里做这个................
不过不是外包.......................

云出无心

我也想去一下啊~~
2 |2 V3 C; U( w$ F4 p: P3~5K+15%补助
6 K6 o: [6 J' {3 S+ [+ h2 p  ^可惜真的太远了~~

vicky227

是不是广东人都不爱去北方啊，主要考虑的是什么呢

赤水三闾

我想去啊，可惜只是应届的，没工作经验~~~实习都不可能有两年时间啦~~~看来不是对我们发的贴子
( t* s9 i( [1 I
* J6 o! Y" x: F1 d[ 本帖最后由 赤水三闾 于 2007-11-27 11:30 编辑 ]

emilia

工作地点系大连，但服务既竟然系港澳及广东地区，呢间公司既资源配置系米有D问题呢？？

vicky227

楼上的看来对BPO和全球化不是很了解了，建议可以去看看《世界是平的》（world is flat)

* ^  I; g$ R4 _: E$ X; E% cHP全球服务中心坐落在大连，当初是为了服务于日韩市场的，因为这里离日韩很近，随着规模的发展和全球化的进展，北美和其它洲的售后服务也都放在了这里，包括港澳。
不要说香港的HP用户拨打800热线，会是大连的HP员工接线，就是美国的客户打，也可能是大连这里来接听。因为中国是个生产成本和服务成本都相对较低的地方，现在世界上很多公司都会把生产基地或售后服务中心放在国内来做。HP的BPO是十分领先的。
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6 i6 W- E# i) _8 u, A除了这个财务职位，另外还有技术支持的职位，大家也都可以看看。
6 o. U: q+ g# }+ J2 e3 t- E5 ~9 N
职位名称：粤语 customer access agent
6 T- e3 l0 y4 R. A- W" N. I+ s工作地点：大连

6 N$ L* k" g+ W. ~7 C" k3 n工作职责：
负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
工作要求：
1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
2. 1年以上工作经验 （优秀的07届毕业生亦可）
3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
1 I: x# t( O. g( X/ I/ O5 C: t4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
  Q! i- M  N1 }; N( F: u( ]薪水范围：3-5k + 15%语言补助
联系方式：
$ p5 `; S7 Z0 s2 k$ `6 [; M6 [电话:029-85393305-807  (vicky)
- R& |4 U" c% N. O" d主页:http://www.elite-china.cn
邮箱:[email protected]  (简历直投  vicky收)
MSN: [email protected]

andylan

看到贵公司的主页(说句实在话，挺简陋的）才知道原来你们是帮其它公司招人的中介～～有点怕怕，不会卖了我们吧～～

vicky227

猎头和中介有本质的区别，我们是为客户提供的职位去寻找合适的人才，而不是为人去寻找职位，同时我们对个人不收任何费用，对于个人的信息也是保密的。猎头接触的一般都是管理类和技术类的职位，因为目前这个语言类的职位十分难找（需要粤语，存在一定难度），客户才会委托我们来进行寻找。
- q* R. i2 y: G; Q2 F& G1 n至于我们的网页，只是一个对外宣传和交流的通道而已，不会影响到职位的发布和简历的提交就 ok了，关键在于我们提供的服务。