世界500强IT公司 招聘粤语客服及粤语财务

vicky227

职位名称：粤语 customer access agent
工作地点：大连
0 l* L3 l9 K& v
工作职责：
" ?& \( O$ {  M9 \! c; L: _' E负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
工作要求：
' n/ r0 T: ?. x- A; ^1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
2. 1年以上工作经验 （07届毕业生亦可）
* j7 u5 D% a' d3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
! g- @( R% k! s$ V( ]3 A4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
; n/ `# v$ W2 ]) P) K5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
薪水范围：3-5k + 15%语言补助

2 A2 v. N* f6 A( X

职位名称：Cantonese Finance Assistant
工作地点：大连
2 D! |: a0 {0 ^2 t0 l6 H- o) p工作内容：
5 M/ ^+ ^$ n6 I  f" O/ b+ A4 v; u5 p严密追踪工作流程的信息，与香港及广东当地的单位沟通，解决问题， 并执行月底结算工作， 如记账及对账。
( D6 P* |; f7 F, f' J1 B: d* ^其中包括提供主管及其单位重要的财务服务，如流程， 计划案及专案的稽核及顾问工作，以确保每件事都能符合财务政策及程序。
! A+ {- g7 W2 d6 `: s
  u5 m, b# ~( Y& }, C$ Z$ R具体工作：
1.放单， 使用ERP系统， 按照信用政策放行订单
2.与客户对账；
3.联系客户催收到期货款(主要针对香港客户，粤语使用频繁)；
7 F& m% ?) w0 l8 _4.向AR team提供收款对应发票明细；
5.收款工作相关的报告

具体要求：
1. 会计/财政/金融等相关专业大专以上学历
2. 2年以上财务相关工作经验，具备完整的财务知识
3. 能熟练操作财务系统，懂SAP优先
) X( K1 k, b0 ]; }4. 有跨国企业财务工作背景优先
薪水范围：3-5k + 15%语言补助

9 I$ o! u7 W! h5 _# z2 X联系方式：
/ ~- M, K& f6 b# K* p7 e7 J电话:029-85393305-807  (vicky)
; q( L; q1 m7 u' R7 y8 k; m主页:http://www.elite-china.cn
% `# ]' v" R+ m+ {9 b邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投)
: ]' I9 L/ z6 ^5 ?/ v" DMSN: elite_vicky@hotmail.com
7 L* U9 l/ T( x( D+ f. O6 Z
9 Y2 l" ^- u# x" m**猎头职位对个人不收取任何费用**

vicky227

有兴趣的同学或在职人员都可以和我联系
6 |$ S: B5 S, |- v9 |' H/ n* E6 g$ Q. C
MSN：elite_vicky@hotmail.com

vicky227

有兴趣的及时与我联系吧

vicky227

还有专门针对PC 和服务器的技术支持职位 有兴趣的也可以联系我

电话:029-85393305-807  (vicky)
  U" A. U' T3 _, K) \5 s9 D/ c主页:http://www.elite-china.cn
$ D$ A: g0 O$ P邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投)
MSN: elite_vicky@hotmail.com

vicky227

7 O- M7 x  ]  M; C" u
0 w$ O% V3 r1 C3 k这里好冷清啊

广工兽王

工作地点：大连！！！

山顶扫黄组

  太早了 迟点才有人

smallsmall

在大连好远哦

vicky227

可以去大连发展上1-2年，再回到广东嘛~

vicky227

主要是HP提供的平台，大家考虑一下这个机会吧

BMDHP

大连虽然是好地方,不过还是远了点~~
去旅游旅游还不错

雪糕

貌似偶的同事1年前在这里做这个................
! }3 I% l& o9 r. {不过不是外包.......................

云出无心

我也想去一下啊~~
+ h4 h- N+ m8 H5 S: O' E7 S3~5K+15%补助
可惜真的太远了~~

vicky227

是不是广东人都不爱去北方啊，主要考虑的是什么呢

赤水三闾

我想去啊，可惜只是应届的，没工作经验~~~实习都不可能有两年时间啦~~~看来不是对我们发的贴子
, |- v! u' r) G! [& @. e
! u' w* ^6 R; o" L[ 本帖最后由 赤水三闾 于 2007-11-27 11:30 编辑 ]

emilia

工作地点系大连，但服务既竟然系港澳及广东地区，呢间公司既资源配置系米有D问题呢？？

vicky227

楼上的看来对BPO和全球化不是很了解了，建议可以去看看《世界是平的》（world is flat)

( f4 v$ M. d  c7 nHP全球服务中心坐落在大连，当初是为了服务于日韩市场的，因为这里离日韩很近，随着规模的发展和全球化的进展，北美和其它洲的售后服务也都放在了这里，包括港澳。
3 I8 a4 D9 K' u1 V不要说香港的HP用户拨打800热线，会是大连的HP员工接线，就是美国的客户打，也可能是大连这里来接听。因为中国是个生产成本和服务成本都相对较低的地方，现在世界上很多公司都会把生产基地或售后服务中心放在国内来做。HP的BPO是十分领先的。
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" r5 J0 |& q4 q1 f除了这个财务职位，另外还有技术支持的职位，大家也都可以看看。
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1 \# ?& r2 x. T5 N+ P" {  C( h职位名称：粤语 customer access agent
工作地点：大连

  q( Z& Z; r7 s( r/ i  p5 L" K工作职责：
$ P9 z3 T' F5 x# p" {& F: A7 {负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
工作要求：
/ Z3 U3 {9 t" f) i& z9 t* L1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
5 |- |& z# M# ?! y3 @5 @2. 1年以上工作经验 （优秀的07届毕业生亦可）
3 w5 u0 q* ~8 c! P3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
" M! n; g) y4 |! S- k4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
7 A$ \4 p# d  T% f1 c薪水范围：3-5k + 15%语言补助
' Y0 B1 |  d. f2 l- J联系方式：
电话:029-85393305-807  (vicky)
, _* Z, z8 v0 i, m( k0 T0 X# \主页:http://www.elite-china.cn
/ ?9 ~: A  W2 C: z  y! w) S* ^' q邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投  vicky收)
6 o0 `5 l* A1 PMSN: elite_vicky@hotmail.com

andylan

看到贵公司的主页(说句实在话，挺简陋的）才知道原来你们是帮其它公司招人的中介～～有点怕怕，不会卖了我们吧～～

vicky227

猎头和中介有本质的区别，我们是为客户提供的职位去寻找合适的人才，而不是为人去寻找职位，同时我们对个人不收任何费用，对于个人的信息也是保密的。猎头接触的一般都是管理类和技术类的职位，因为目前这个语言类的职位十分难找（需要粤语，存在一定难度），客户才会委托我们来进行寻找。
至于我们的网页，只是一个对外宣传和交流的通道而已，不会影响到职位的发布和简历的提交就 ok了，关键在于我们提供的服务。