世界500强IT公司 招聘粤语客服及粤语财务

vicky227

职位名称：粤语 customer access agent
, ?. `! ]9 x4 l& L3 d! F工作地点：大连
4 j8 z; q# O% s/ ?0 L( \
9 }' v( B* G" R! y, f# g4 \工作职责：
( a/ {4 @& W) b& t/ F4 H+ I) ~负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
& T8 Q- ]4 e$ Y+ \5 d5 C& w工作要求：
1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
8 y' V" D' Y! o, @- C4 {2. 1年以上工作经验 （07届毕业生亦可）
3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
9 z' a2 h3 @" x. t" {) Q. |  `  k4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
# [4 w. L$ ?0 y1 P& P/ T+ T" h5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
薪水范围：3-5k + 15%语言补助
# g' z( y8 ]: }9 K" M


9 Z7 e7 X' ?& u$ t  z% f/ D职位名称：Cantonese Finance Assistant
; x% e' ^# Q6 O/ I3 W工作地点：大连
工作内容：
: P. D6 l/ q$ U, o& o7 r6 [严密追踪工作流程的信息，与香港及广东当地的单位沟通，解决问题， 并执行月底结算工作， 如记账及对账。
5 d) T9 F1 f/ k其中包括提供主管及其单位重要的财务服务，如流程， 计划案及专案的稽核及顾问工作，以确保每件事都能符合财务政策及程序。

具体工作：
1.放单， 使用ERP系统， 按照信用政策放行订单
- \, |$ r5 V# ^5 P( r6 u/ i. j2.与客户对账；
3.联系客户催收到期货款(主要针对香港客户，粤语使用频繁)；
7 t6 Q% {; x& d9 m/ J3 g# C4.向AR team提供收款对应发票明细；
5.收款工作相关的报告

具体要求：
1. 会计/财政/金融等相关专业大专以上学历
2. 2年以上财务相关工作经验，具备完整的财务知识
3. 能熟练操作财务系统，懂SAP优先
5 ~9 E9 F9 m% w2 B3 @' ~4. 有跨国企业财务工作背景优先
薪水范围：3-5k + 15%语言补助

联系方式：
% v) s2 p7 n3 u1 C+ |" p电话:029-85393305-807  (vicky)
主页:http://www.elite-china.cn
. L& v& N) o* T2 q% A- S3 V4 R5 a* Y邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投)
MSN: elite_vicky@hotmail.com
3 v) d, a. O, y& x) ~
**猎头职位对个人不收取任何费用**

vicky227

有兴趣的同学或在职人员都可以和我联系
, q! m! p! n9 q# [
MSN：elite_vicky@hotmail.com

vicky227

有兴趣的及时与我联系吧

vicky227

还有专门针对PC 和服务器的技术支持职位 有兴趣的也可以联系我

# b* V, Y: j+ s' l% a. C电话:029-85393305-807  (vicky)
6 Y. ^! P, ^. W. {. u# {$ X主页:http://www.elite-china.cn
邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投)
% M5 ^: J) w5 f& FMSN: elite_vicky@hotmail.com

vicky227

1 s$ `. l# T: v7 B  ~$ i/ `" i1 J
5 x( R3 {  m, l7 ^这里好冷清啊

广工兽王

工作地点：大连！！！

山顶扫黄组

  太早了 迟点才有人

smallsmall

在大连好远哦

vicky227

可以去大连发展上1-2年，再回到广东嘛~

vicky227

主要是HP提供的平台，大家考虑一下这个机会吧

BMDHP

大连虽然是好地方,不过还是远了点~~
去旅游旅游还不错

雪糕

貌似偶的同事1年前在这里做这个................
" V; \+ r2 `$ B! t' f- ]3 X5 q不过不是外包.......................

云出无心

我也想去一下啊~~
9 w5 l: G' N0 K& R; L3~5K+15%补助
$ B& _; Q3 p7 n% C3 T$ Y. E6 k/ p可惜真的太远了~~

vicky227

是不是广东人都不爱去北方啊，主要考虑的是什么呢

赤水三闾

我想去啊，可惜只是应届的，没工作经验~~~实习都不可能有两年时间啦~~~看来不是对我们发的贴子
4 D: l, p- N0 X* s3 ?+ ]
[ 本帖最后由 赤水三闾 于 2007-11-27 11:30 编辑 ]

emilia

工作地点系大连，但服务既竟然系港澳及广东地区，呢间公司既资源配置系米有D问题呢？？

vicky227

楼上的看来对BPO和全球化不是很了解了，建议可以去看看《世界是平的》（world is flat)
4 P# ~% D! j4 s* P7 b- y' r: ?
6 ?# s7 ?% ]9 Z, @- c  _7 WHP全球服务中心坐落在大连，当初是为了服务于日韩市场的，因为这里离日韩很近，随着规模的发展和全球化的进展，北美和其它洲的售后服务也都放在了这里，包括港澳。
不要说香港的HP用户拨打800热线，会是大连的HP员工接线，就是美国的客户打，也可能是大连这里来接听。因为中国是个生产成本和服务成本都相对较低的地方，现在世界上很多公司都会把生产基地或售后服务中心放在国内来做。HP的BPO是十分领先的。

除了这个财务职位，另外还有技术支持的职位，大家也都可以看看。
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职位名称：粤语 customer access agent
工作地点：大连

工作职责：
. \/ X5 @' o# D负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
: v% p9 }2 j5 x工作要求：
9 a. y, [6 h& ~8 c# b1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
4 U, q* r; B2 d8 U! H" B# A2. 1年以上工作经验 （优秀的07届毕业生亦可）
3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
! d% ^6 W! Y  K) _4 p8 M! W薪水范围：3-5k + 15%语言补助
0 u. }: M6 A$ s! t* n  N联系方式：
. _+ g+ H: Q% ]) S/ A' y电话:029-85393305-807  (vicky)
3 u6 z; V# I; q: {! U( J0 e* o% y$ J主页:http://www.elite-china.cn
8 o- o1 l: |" F- I邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投  vicky收)
, ?) v- N8 q$ O3 J+ NMSN: elite_vicky@hotmail.com

andylan

看到贵公司的主页(说句实在话，挺简陋的）才知道原来你们是帮其它公司招人的中介～～有点怕怕，不会卖了我们吧～～

vicky227

猎头和中介有本质的区别，我们是为客户提供的职位去寻找合适的人才，而不是为人去寻找职位，同时我们对个人不收任何费用，对于个人的信息也是保密的。猎头接触的一般都是管理类和技术类的职位，因为目前这个语言类的职位十分难找（需要粤语，存在一定难度），客户才会委托我们来进行寻找。
: F, g0 L% o+ R0 z3 u( D/ I至于我们的网页，只是一个对外宣传和交流的通道而已，不会影响到职位的发布和简历的提交就 ok了，关键在于我们提供的服务。