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职位名称:粤语 customer access agent
, ?. `! ]9 x4 l& L3 d! F工作地点:大连
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9 }' v( B* G" R! y, f# g4 \工作职责:
( a/ {4 @& W) b& t/ F4 H+ I) ~负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务,投诉处理,问题解决,为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等,通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题,处理客户的电话投诉,定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中,总结相关产品问题和技术问题的报告。
& T8 Q- ]4 e$ Y+ \5 d5 C& w工作要求:5 k5 U" ~& R& d: d5 ^
1. 大专以上学历,计算机相关专业毕业优先
8 y' V" D' Y! o, @- C4 {2. 1年以上工作经验 (07届毕业生亦可)0 c) o$ n! P9 I9 e) u9 W
3. 客户服务经验优先,良好的客户服务意识
9 z' a2 h3 @" x. t" {) Q. | ` k4. 良好的广东话沟通表达能力,可流利的与香港人交流
# [4 w. L$ ?0 y1 P& P/ T+ T" h5. 呼叫中心服务经验优先,接触过PC server 或打印机维护优先。. c3 p8 J4 k& k8 X3 E
薪水范围:3-5k + 15%语言补助
# g' z( y8 ]: }9 K" M0 M% p9 F! _6 K! F+ G+ k/ d& D" L
3 {' K. z \9 C0 R* b {- f
9 Z7 e7 X' ?& u$ t z% f/ D职位名称:Cantonese Finance Assistant
; x% e' ^# Q6 O/ I3 W工作地点:大连, Y8 D- W8 _1 Y
工作内容:
: P. D6 l/ q$ U, o& o7 r6 [严密追踪工作流程的信息,与香港及广东当地的单位沟通,解决问题, 并执行月底结算工作, 如记账及对账。
5 d) T9 F1 f/ k其中包括提供主管及其单位重要的财务服务,如流程, 计划案及专案的稽核及顾问工作,以确保每件事都能符合财务政策及程序。 ; \/ [! Z% ]0 K
" K/ L( h. x. F# b1 i4 {, L z7 o
具体工作: 5 U. p) M5 U# @2 U
1.放单, 使用ERP系统, 按照信用政策放行订单
- \, |$ r5 V# ^5 P( r6 u/ i. j2.与客户对账; ' q! b$ m& t% D7 m k# \
3.联系客户催收到期货款(主要针对香港客户,粤语使用频繁);
7 t6 Q% {; x& d9 m/ J3 g# C4.向AR team提供收款对应发票明细; 3 ?9 R& C4 }3 M2 S
5.收款工作相关的报告 ; X( Z4 j2 i5 m2 }
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具体要求:0 ^# U6 V) s1 b2 T/ G+ @+ ?
1. 会计/财政/金融等相关专业大专以上学历, g6 M( M3 M( M8 h, m
2. 2年以上财务相关工作经验,具备完整的财务知识2 |2 d3 B( n; h8 ], K4 o. D0 ^* V1 S
3. 能熟练操作财务系统,懂SAP优先
5 ~9 E9 F9 m% w2 B3 @' ~4. 有跨国企业财务工作背景优先. a/ q: F# V7 G2 i% ?) O
薪水范围:3-5k + 15%语言补助& p& ^3 t, z* ?8 E! O8 V
9 \5 X9 _2 E$ x$ M! S4 P
联系方式:
% v) s2 p7 n3 u1 C+ |" p电话:029-85393305-807 (vicky)2 P2 S2 N+ Y3 h1 z/ M6 V
主页:http://www.elite-china.cn
. L& v& N) o* T2 q% A- S3 V4 R5 a* Y邮箱:job@elite-china.cn (简历直投)$ j6 _ ^# T# [9 n5 R6 Q7 m) ?8 ]
MSN: elite_vicky@hotmail.com
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**猎头职位对个人不收取任何费用** |
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