世界500强IT公司 招聘粤语客服及粤语财务

vicky227

职位名称：粤语 customer access agent
! S2 ~3 Y) v7 z. F$ e工作地点：大连

工作职责：
负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
+ i/ Q8 }+ n" R工作要求：
% r3 y, a8 I, u# J1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
( S( x# Z& }, T- q7 i8 t2. 1年以上工作经验 （07届毕业生亦可）
3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
  R8 O1 [3 W$ F4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
" }% v1 X% J5 w5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
) u% Z# T* |" r2 e. i薪水范围：3-5k + 15%语言补助


7 E3 Y$ ]: e" j. }% ^
职位名称：Cantonese Finance Assistant
工作地点：大连
9 w, u2 h- G5 G8 c工作内容：
, x5 b3 c- ?6 m  e$ X) E严密追踪工作流程的信息，与香港及广东当地的单位沟通，解决问题， 并执行月底结算工作， 如记账及对账。
( F( J7 ?" Y: k7 G1 R( }' l2 P其中包括提供主管及其单位重要的财务服务，如流程， 计划案及专案的稽核及顾问工作，以确保每件事都能符合财务政策及程序。

* \" D: B  k) [# m* F8 |4 a具体工作：
2 ]) K8 N6 E% o5 B0 g1.放单， 使用ERP系统， 按照信用政策放行订单
. g* R5 o+ B: l0 m" l2 f% N. B2.与客户对账；
3.联系客户催收到期货款(主要针对香港客户，粤语使用频繁)；
* Q, v  `) r8 _' T3 f% k4.向AR team提供收款对应发票明细；
5.收款工作相关的报告
+ w$ N1 @1 W6 |( I& d
- a- ~1 U# r9 W  B; Y4 V具体要求：
1. 会计/财政/金融等相关专业大专以上学历
2. 2年以上财务相关工作经验，具备完整的财务知识
3. 能熟练操作财务系统，懂SAP优先
! k: g3 I9 @' D/ W$ ~$ H4. 有跨国企业财务工作背景优先
4 E: W0 [( g$ a. v/ {, {薪水范围：3-5k + 15%语言补助
! A3 L" f6 @+ S5 Q* v0 N/ F. g# p% Q
联系方式：
电话:029-85393305-807  (vicky)
2 X% _& [3 y' x# a2 F9 p! a主页:http://www.elite-china.cn
6 Z6 ?5 N/ o$ t7 r8 J  W8 h( J* Z) F4 b邮箱:[email protected]  (简历直投)
MSN: [email protected]

**猎头职位对个人不收取任何费用**

vicky227

有兴趣的同学或在职人员都可以和我联系
: w6 G/ u) ~/ b  _6 D, q0 g' E$ M6 {
2 ~; C' c4 R5 Y" Z, P8 U" WMSN：[email protected]

vicky227

有兴趣的及时与我联系吧

vicky227

还有专门针对PC 和服务器的技术支持职位 有兴趣的也可以联系我
. P0 ~9 ]# O6 T7 I
# Q- ^( M8 Y7 B+ A+ U/ c8 f电话:029-85393305-807  (vicky)
主页:http://www.elite-china.cn
邮箱:[email protected]  (简历直投)
. c/ u) l% Z8 H( `8 ~MSN: [email protected]

vicky227

/ Z) v1 h, t1 O1 x
3 y$ y8 K2 _% a8 B5 ?这里好冷清啊

广工兽王

工作地点：大连！！！

山顶扫黄组

  太早了 迟点才有人

smallsmall

在大连好远哦

vicky227

可以去大连发展上1-2年，再回到广东嘛~

vicky227

主要是HP提供的平台，大家考虑一下这个机会吧

BMDHP

大连虽然是好地方,不过还是远了点~~
去旅游旅游还不错

雪糕

貌似偶的同事1年前在这里做这个................
不过不是外包.......................

云出无心

我也想去一下啊~~
3~5K+15%补助
& |0 R# s$ g9 c$ [! h可惜真的太远了~~

vicky227

是不是广东人都不爱去北方啊，主要考虑的是什么呢

赤水三闾

我想去啊，可惜只是应届的，没工作经验~~~实习都不可能有两年时间啦~~~看来不是对我们发的贴子

0 [9 i! e# d  c" ?9 o3 z7 c+ a[ 本帖最后由 赤水三闾 于 2007-11-27 11:30 编辑 ]

emilia

工作地点系大连，但服务既竟然系港澳及广东地区，呢间公司既资源配置系米有D问题呢？？

vicky227

楼上的看来对BPO和全球化不是很了解了，建议可以去看看《世界是平的》（world is flat)
. R; [  L% E% k: V+ V
5 n; r5 e5 c' E% h4 W, a* AHP全球服务中心坐落在大连，当初是为了服务于日韩市场的，因为这里离日韩很近，随着规模的发展和全球化的进展，北美和其它洲的售后服务也都放在了这里，包括港澳。
) u3 f7 k3 f8 q2 V* |不要说香港的HP用户拨打800热线，会是大连的HP员工接线，就是美国的客户打，也可能是大连这里来接听。因为中国是个生产成本和服务成本都相对较低的地方，现在世界上很多公司都会把生产基地或售后服务中心放在国内来做。HP的BPO是十分领先的。

/ G7 F% Q9 H7 x) p; \! j: b' i除了这个财务职位，另外还有技术支持的职位，大家也都可以看看。
3 k7 j5 ~  n+ O  l1 D
) X* t5 g/ V) U% ~9 p职位名称：粤语 customer access agent
工作地点：大连
4 n: Z) ?8 Z7 w# ?. N" b; B
; o4 T4 m3 @. M7 W* V工作职责：
负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
工作要求：
+ h7 X( U% H" B" a2 l; \# O1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
8 A3 V4 u( E: u7 m. A) E: r: G2. 1年以上工作经验 （优秀的07届毕业生亦可）
  C, G0 r) E( @) Q6 ]5 b1 [- R3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
( j8 ]' N0 m/ H% u7 C薪水范围：3-5k + 15%语言补助
# R" v; J# @' g. r$ U* y联系方式：
) U' V( D: l/ h电话:029-85393305-807  (vicky)
主页:http://www.elite-china.cn
/ d! n/ m6 \2 A4 d邮箱:[email protected]  (简历直投  vicky收)
MSN: [email protected]

andylan

看到贵公司的主页(说句实在话，挺简陋的）才知道原来你们是帮其它公司招人的中介～～有点怕怕，不会卖了我们吧～～

vicky227

猎头和中介有本质的区别，我们是为客户提供的职位去寻找合适的人才，而不是为人去寻找职位，同时我们对个人不收任何费用，对于个人的信息也是保密的。猎头接触的一般都是管理类和技术类的职位，因为目前这个语言类的职位十分难找（需要粤语，存在一定难度），客户才会委托我们来进行寻找。
至于我们的网页，只是一个对外宣传和交流的通道而已，不会影响到职位的发布和简历的提交就 ok了，关键在于我们提供的服务。