世界500强IT公司 招聘粤语客服及粤语财务

vicky227

职位名称：粤语 customer access agent
工作地点：大连
" B( N2 i/ P0 P4 T
工作职责：
# v3 S3 Z  G6 q( ~8 d负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
+ |2 ]; k& o6 w6 i0 \9 o. k( u* s工作要求：
1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
2. 1年以上工作经验 （07届毕业生亦可）
8 }. C7 g% Q/ Q! w3 d3 w% X3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
' _/ R" N9 V2 S- u* d( Q4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
薪水范围：3-5k + 15%语言补助



职位名称：Cantonese Finance Assistant
6 ]8 z& W$ A1 k' c* ~/ h工作地点：大连
工作内容：
! T/ `, D$ j3 j; H. }+ o严密追踪工作流程的信息，与香港及广东当地的单位沟通，解决问题， 并执行月底结算工作， 如记账及对账。
其中包括提供主管及其单位重要的财务服务，如流程， 计划案及专案的稽核及顾问工作，以确保每件事都能符合财务政策及程序。

具体工作：
5 Q3 K" O6 h7 s( d. @- ^4 y1.放单， 使用ERP系统， 按照信用政策放行订单
2.与客户对账；
3.联系客户催收到期货款(主要针对香港客户，粤语使用频繁)；
2 G& d) k9 H+ v4.向AR team提供收款对应发票明细；
. E: k& e3 V2 ], {7 O4 _5.收款工作相关的报告
1 f6 c  |8 _; G" H; m
具体要求：
7 }" j- h- F0 n- A" U$ j1. 会计/财政/金融等相关专业大专以上学历
2. 2年以上财务相关工作经验，具备完整的财务知识
3 {# U  z, Q: P6 T' F, C- {5 g3. 能熟练操作财务系统，懂SAP优先
4. 有跨国企业财务工作背景优先
! P: f, y% p8 ]( R, J3 y8 ]6 F) ]( g薪水范围：3-5k + 15%语言补助
" N* @& }3 Q3 y# `8 Y2 E% ]
联系方式：
, e8 E$ A8 V: ]8 }9 h0 z电话:029-85393305-807  (vicky)
主页:http://www.elite-china.cn
邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投)
MSN: elite_vicky@hotmail.com

**猎头职位对个人不收取任何费用**

vicky227

有兴趣的同学或在职人员都可以和我联系
+ b0 H: U! N% c
MSN：elite_vicky@hotmail.com

vicky227

有兴趣的及时与我联系吧

vicky227

还有专门针对PC 和服务器的技术支持职位 有兴趣的也可以联系我
5 p/ }' O: P, Z" _9 ?: K# P2 w0 G
/ M; h8 D/ c3 {电话:029-85393305-807  (vicky)
1 e' O: K! S" I+ s* m主页:http://www.elite-china.cn
1 l5 J+ l) f; ^  S0 r# F邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投)
MSN: elite_vicky@hotmail.com

vicky227

* M+ M3 F( J3 [* f& }- v% g: h这里好冷清啊

广工兽王

工作地点：大连！！！

山顶扫黄组

  太早了 迟点才有人

smallsmall

在大连好远哦

vicky227

可以去大连发展上1-2年，再回到广东嘛~

vicky227

主要是HP提供的平台，大家考虑一下这个机会吧

BMDHP

大连虽然是好地方,不过还是远了点~~
去旅游旅游还不错

雪糕

貌似偶的同事1年前在这里做这个................
不过不是外包.......................

云出无心

我也想去一下啊~~
3~5K+15%补助
/ g8 g/ p' j& |可惜真的太远了~~

vicky227

是不是广东人都不爱去北方啊，主要考虑的是什么呢

赤水三闾

我想去啊，可惜只是应届的，没工作经验~~~实习都不可能有两年时间啦~~~看来不是对我们发的贴子
8 d3 m3 e, D# k
[ 本帖最后由 赤水三闾 于 2007-11-27 11:30 编辑 ]

emilia

工作地点系大连，但服务既竟然系港澳及广东地区，呢间公司既资源配置系米有D问题呢？？

vicky227

楼上的看来对BPO和全球化不是很了解了，建议可以去看看《世界是平的》（world is flat)
4 R" }1 P- c# S, F' i6 @4 h
HP全球服务中心坐落在大连，当初是为了服务于日韩市场的，因为这里离日韩很近，随着规模的发展和全球化的进展，北美和其它洲的售后服务也都放在了这里，包括港澳。
不要说香港的HP用户拨打800热线，会是大连的HP员工接线，就是美国的客户打，也可能是大连这里来接听。因为中国是个生产成本和服务成本都相对较低的地方，现在世界上很多公司都会把生产基地或售后服务中心放在国内来做。HP的BPO是十分领先的。
7 `( U! w% ?: |7 \! I8 O: x. v
& l4 J% m; q" a7 M4 }4 q除了这个财务职位，另外还有技术支持的职位，大家也都可以看看。
9 ]7 m! D9 ?3 W8 H1 z$ ?
职位名称：粤语 customer access agent
工作地点：大连
: U7 L3 L& P) k( ^; {9 f3 R
) a0 u9 l- x1 ?工作职责：
负责与公司香港澳门区的最终客户进行售前咨询和售后服务，投诉处理，问题解决，为客户提供高品质的服务。主要产品包括打印机/PC/笔记本服务器等，通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，处理客户的电话投诉，定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到HP系统中，总结相关产品问题和技术问题的报告。
* @) w/ m- F. A# S工作要求：
3 N1 F% a& p1 W9 p# A# Q1. 大专以上学历，计算机相关专业毕业优先
) b( C. e) g, t2. 1年以上工作经验 （优秀的07届毕业生亦可）
% T. J4 ?6 s$ h4 ]3. 客户服务经验优先，良好的客户服务意识
8 }* T1 }& w, S0 r/ T: D4 h" C4. 良好的广东话沟通表达能力，可流利的与香港人交流
5. 呼叫中心服务经验优先，接触过PC server 或打印机维护优先。
' E8 z) Q" I' Z薪水范围：3-5k + 15%语言补助
( l+ E) ]5 {# E8 n) X: F, b0 S, D7 J联系方式：
电话:029-85393305-807  (vicky)
2 W! a/ q1 A0 d8 R) ~1 }0 w主页:http://www.elite-china.cn
- ~. f# ~- `4 L' h# D7 Y邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投  vicky收)
' r& h2 Q2 N( t. f  f) u% yMSN: elite_vicky@hotmail.com

andylan

看到贵公司的主页(说句实在话，挺简陋的）才知道原来你们是帮其它公司招人的中介～～有点怕怕，不会卖了我们吧～～

vicky227

猎头和中介有本质的区别，我们是为客户提供的职位去寻找合适的人才，而不是为人去寻找职位，同时我们对个人不收任何费用，对于个人的信息也是保密的。猎头接触的一般都是管理类和技术类的职位，因为目前这个语言类的职位十分难找（需要粤语，存在一定难度），客户才会委托我们来进行寻找。
) _! ?. q, Z& f+ q8 u% `至于我们的网页，只是一个对外宣传和交流的通道而已，不会影响到职位的发布和简历的提交就 ok了，关键在于我们提供的服务。