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工大后院»论坛 › 后院窗台 › 【就业】就业前哨站 › 网易游戏运营专场招聘
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[招聘] 网易游戏运营专场招聘

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发表于 2009-4-11 10:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
2009年4月18日（星期六）09：00 － 16：00
广州市天河区科韵路16号广州信息港E栋网易大厦一楼
请您携带 两份个人简历 及相关履历证明出席
游戏客服组长  论坛管理专员  呼叫中心客服专员  游戏客户服务专员7 Z6 S  M) J' t: I% T

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游戏客服组长（招聘人数：2）* F9 V7 T( Y" b& U9 p5 u, w/ n
  
; D  s: m& Q6 H+ j( P& `4 p* O岗位职责：
  • 1. 带领团队成员提供运营服务，处理运营问题，提升运营质量；
  • 2. 负责组内人员的分工及调配；
  • 3. 对员工进行辅导、指导、监督、激励、评估；
  • 4. 提交工作流程和产品问题改进方案，并跟进实施；
  • 5. 组织协调团队各项工作和活动。
任职资格：
  • 1. 23-30岁，性别不限；本科及以上学历，专业不限；
  • 2. 优秀的逻辑思维能力和问题分析能力；
  • 3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
  • 4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
  • 5. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
  • 6. 有一年以上大型企业管理岗位任职经验；
  • 7. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间。
优先考虑：
  • 1. 熟悉网易游戏，愿扎根游戏行业者。
职业发展方向：
  •     业务能力及工作表现优秀者，可晋升为高级客服组长。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现，可发展为客服主管、运营经理、运营总监等。
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  论坛管理专员（招聘人数：5）$ S3 Q' `- I( b. o
  
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7 `1 m  X+ l; i# v9 d' A" ?岗位职责：
  • 1. 通过论坛解答和处理玩家反馈的游戏问题；
  • 2. 处理论坛上出现的各种问题，并与玩家做好沟通；
  • 3. 管理游戏论坛，策划组织论坛活动，提升论坛人气；
  • 4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
  • 5. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格：
  • 1. 20-28岁，性别不限；本科及以上学历，专业不限；
  • 2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
  • 3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
  • 4. 善于学习和掌握新技能，有创新精神；
  • 5. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
  • 6. 具备良好的活动策划能力，和较强的组织能力；
  • 7. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间。
优先考虑：
  • 1. 有半年以上论坛管理经验者；
  • 2. 热爱游戏，愿扎根游戏行业者。
职业发展方向：
  •     业务能力及工作表现优秀者，可晋升为资深客服专员。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现，可发展为高级客服组长、高级质检专员、高级技术专员、高级运营专员、客服主管、游戏运营项目负责人等。

. j  l* u/ t. v5 S  M0 U% \+ H; M3 U
  呼叫中心客服专员（招聘人数：20）& W8 V- t5 S" w/ e( a5 _& _0 [1 {7 a/ `
  
+ \1 I* n- P5 _  D. j& \4 K6 A; d8 S' Z- q6 Y- w7 c
岗位职责：
  • 1. 通过电话解答和处理玩家反馈的游戏问题；
  • 2. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
  • 3. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
  • 4. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格：
  • 1. 20-28岁，性别不限；本科及以上学历，专业不限；
  • 2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
  • 3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
  • 4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
  • 5. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
  • 6. 普通话标准，发音清晰；
  • 7. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间。
优先考虑：
  • 1. 有半年以上大型企业呼叫类服务经验者；
  • 2. 热爱游戏，愿扎根游戏行业者。
职业发展方向：
  •     业务能力及工作表现优秀者，可晋升为资深客服专员。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现，可发展为高级客服组长、高级质检专员、高级技术专员、高级运营专员、客服主管等。
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  游戏客户服务专员（招聘人数：20）
8 }* |% N6 B; d0 J" N* s  9 H6 h1 M. ~- h  M/ [
$ ~5 ~& ]. z: h6 {# P1 S+ b& A' F
岗位职责：
  • 1. 解答和处理玩家反馈的游戏问题；
  • 2. 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
  • 3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
  • 4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
  • 5. 提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
  • 6. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格：
  • 1. 20-28岁，性别不限；本科及以上学历，专业不限；
  • 2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
  • 3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
  • 4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
  • 5. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
  • 6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间。
优先考虑：
  • 1. 有大型企业服务和运营经验者或校内大型社团管理组织经验者；
  • 2. 熟悉网易游戏，愿扎根游戏行业者。
职业发展方向：
  •     业务能力及工作表现优秀者，可晋升为资深客服专员。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现，可发展为高级客服组长、高级质检专员、高级技术专员、高级运营专员、客服主管、游戏运营项目负责人等。

2 L8 N$ ~4 r1 E$ b; B0 r# z2 p8 N' O
. `, l2 t6 q: K对于所有职位，我们将为您提供：
  • 1. 生活指导：帮助您了解公司所处的周边和人文，尽快融入新环境；
  • 2. 岗前培训：向您展示公司文化和岗位业务技能，帮助您明确职业发展方向；
  • 3. 上岗指导：帮助您将理论融入实践，全面掌握职业发展技能；
  • 4. 轮岗机会：帮助您了解岗位分工职责，全方位理解职业环境特征，发掘自我潜能；
  • 5. 阶段培训：根据您不同阶段的发展需求提供升级培训，帮助您全面持续提升自己的综合能力；
  • 6. 转岗辅助：根据您的潜力提供相应的辅助和指导，帮助您完成角色转变，规划职业生涯

8 K3 K& y2 |: C* L# g
专场, 招聘, 游戏, 网易, 运营

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发表于 2009-4-11 10:56 | 显示全部楼层
曾经，在那栋黑色大厦，我深深的受伤了……
: t7 z. U: u, A0 ?4 A叉叉他个网易游戏……
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slinhoo
发表于 2009-4-17 10:25 | 显示全部楼层
LS怎么了？网易游戏咋了？2 n. Y6 s2 P4 A7 m+ \$ k9 r
我明天想去～～
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slinhoo
发表于 2009-4-17 10:34 | 显示全部楼层
想去的联系我 9点到那里投的联系我 QQ 450517713
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yanwu
发表于 2009-4-17 11:12 | 显示全部楼层
网易招游戏营运方面的应该是为了魔兽世界做准备吧。
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乜哥
发表于 2009-4-17 11:50 | 显示全部楼层
2# 圈圈叉叉都是错 0 q' s( }6 |" r0 T6 C, V
x2
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