广州天河北诚聘游戏客服

路漫漫

广州天河北诚聘游戏客服

  ?, Z; k. O: S2 A! r0 N/ J职位 游戏客服
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, l6 F6 Z  |% A' @主要职责：

1、通过论坛、电话、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题；
  h% }9 n5 \9 ?) q) ~) @, d
: ]1 N# C* O3 ^$ U2 G2、收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，并与玩家做好沟通；
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3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。
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% V8 B) Y7 B8 S6 j! R/ S4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
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: E0 J2 K$ L8 Y( X, w5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务
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要求：　　

1.中专及以上学历，对游戏有浓烈的兴趣；
2.熟悉并接触过多款知名游戏，有丰富的游戏经验，对于各种游戏能够有自己
独到的见解，能理性分析总结其优缺点、游戏规则（可在简历中详细说明）；

3.对游戏内容上手快，熟悉论坛管理；

+ ^$ T% {3 t5 q" ~1 b$ y4.有较强的分析和解决问题的能力；

6 u* R# f- @$ b, ~1 A8 k, C5 p5. 熟悉各类办公软件，具备较强的文字功底，良好的沟通能力；

. [& _5 D. w, S! C* J6.普通话标准，口齿伶俐，有良好的服务意识；
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* l9 r! U/ |# V7.能适应轮班工作，有游戏客服经验者优先
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; D& {9 Q2 e5 e0 t4 f! t2 Q8 n基本待遇：一周工作五天半，上班期间包午晚两餐

% ]) ]2 G/ l0 t' c" G! Z/ Z& T公司文化与员工福利：
! h9 V" S" I* \* N; e: P) s1.无复杂的人际关系，你不需要称呼任何人为“经理”
2.公司有一位和蔼可亲的阿姨为大家制作午餐和晚餐
* @9 v. _( p  g2 L! Q9 A/ p( O9 |3.工作氛围轻松自由，穿着拖鞋上班也无大碍
4.公司帮大家买书，同事间一起分享阅读体会
" U& \& n0 l6 k3 s5.同一项目同一目标，所以公司没有固定的座位，常常是让做同一项目的同事坐在一起奋斗


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) D7 w1 o$ L/ b: J7 x. B
5 [. C% ?% ?+ m; a% F工作地点： 广州市天河北

) p4 M: g& F% D联系方式：443293793@qq.com

路漫漫

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