广州天河北诚聘游戏客服

路漫漫

广州天河北诚聘游戏客服

& y; U& ~' @/ ^& {& O/ T职位 游戏客服

主要职责：

1、通过论坛、电话、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题；
9 m" [- l' y& `- [5 {5 s' ]2 K
2、收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，并与玩家做好沟通；

3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。
. b8 |5 _, M+ e% Q  f. u( i" m. k' D
4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
( |( l5 N& a7 Z& |
1 T1 b. \9 H, }) I" B( ~, {5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务

要求：　　
0 W# E; |" X3 N% e% o: _
1.中专及以上学历，对游戏有浓烈的兴趣；
: @7 c+ a2 `3 c2.熟悉并接触过多款知名游戏，有丰富的游戏经验，对于各种游戏能够有自己
独到的见解，能理性分析总结其优缺点、游戏规则（可在简历中详细说明）；
5 m" x6 r% X* C0 }5 Z" n# `) @
% l! \2 e: |+ z" O3.对游戏内容上手快，熟悉论坛管理；

1 t/ v6 f* x( [  R% \* R. p4.有较强的分析和解决问题的能力；
* I9 H/ o7 D$ k/ @5 A9 Y$ H' C* {
5. 熟悉各类办公软件，具备较强的文字功底，良好的沟通能力；

6.普通话标准，口齿伶俐，有良好的服务意识；
8 d( p5 s& ?; ?2 e% S# J/ w
7.能适应轮班工作，有游戏客服经验者优先
- h( G7 ^$ X. Q# m) R3 G7 w
, S+ T/ D5 _& b8 E
基本待遇：一周工作五天半，上班期间包午晚两餐
# O: c6 P( Y4 Z
- \% n  s$ o6 P9 k0 _0 S' S0 P公司文化与员工福利：
' ]# _% x- K! ~6 W0 J: d+ x1.无复杂的人际关系，你不需要称呼任何人为“经理”
8 B/ Z$ S, \0 @4 S7 ?' N5 Z( u1 N8 ]2.公司有一位和蔼可亲的阿姨为大家制作午餐和晚餐
% s; b! g9 v) s! R* K% }3.工作氛围轻松自由，穿着拖鞋上班也无大碍
, e" J$ @+ G# B3 u& o. h, V4.公司帮大家买书，同事间一起分享阅读体会
5.同一项目同一目标，所以公司没有固定的座位，常常是让做同一项目的同事坐在一起奋斗


$ V( [+ T5 ?+ `+ {
0 [* w& V6 g$ z' ~% K# |) x7 V
工作地点： 广州市天河北

/ m) Y: D! L; e) n- m2 |6 D联系方式：443293793@qq.com

路漫漫

有意者联系我