广州天河北诚聘游戏客服

路漫漫

广州天河北诚聘游戏客服

2 ]7 [5 G( s" F/ O职位 游戏客服

- w5 i5 ], |' {/ r% ?7 u主要职责：
& V4 L8 B. b; ~& _
1、通过论坛、电话、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题；
% l3 L3 |$ u0 K5 [+ X
2、收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，并与玩家做好沟通；
6 U, M6 i. U8 R( {7 g- o
! e3 \# Q) h, O) h  }/ t+ H3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。

4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
1 L1 S& e+ y9 c+ `
5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务
6 J6 J5 B: F/ l) a8 B1 I
要求：　　

1.中专及以上学历，对游戏有浓烈的兴趣；
2.熟悉并接触过多款知名游戏，有丰富的游戏经验，对于各种游戏能够有自己
独到的见解，能理性分析总结其优缺点、游戏规则（可在简历中详细说明）；
- L+ s# M9 s# Z  x
0 ~+ `7 k5 g. ?9 c3.对游戏内容上手快，熟悉论坛管理；

4.有较强的分析和解决问题的能力；

5. 熟悉各类办公软件，具备较强的文字功底，良好的沟通能力；

/ _% A! h5 L6 s- d6.普通话标准，口齿伶俐，有良好的服务意识；
1 C6 s# b/ k9 b" d9 F
  ^( S; t( H% Q" M7 x! @7.能适应轮班工作，有游戏客服经验者优先
' {4 t7 v4 S* x. Y8 K9 j0 `
2 v* h. q) `& v8 ]1 J. p
2 v* l  M; o1 i' D) \# M: ?$ a基本待遇：一周工作五天半，上班期间包午晚两餐

- v7 p; w5 k) g$ C3 x8 `# X" w公司文化与员工福利：
1.无复杂的人际关系，你不需要称呼任何人为“经理”
. X* P, n: N5 _- j) g+ s- N2.公司有一位和蔼可亲的阿姨为大家制作午餐和晚餐
- w" w: E* k8 s1 Z/ _1 G) o3.工作氛围轻松自由，穿着拖鞋上班也无大碍
4.公司帮大家买书，同事间一起分享阅读体会
5.同一项目同一目标，所以公司没有固定的座位，常常是让做同一项目的同事坐在一起奋斗


- h. r& n' p' A$ M0 ?

6 J+ `  j, z* r% p: e工作地点： 广州市天河北

/ E/ @. d0 D0 T: \" `5 w. t联系方式：443293793@qq.com

路漫漫

有意者联系我