广州天河北诚聘游戏客服

路漫漫

广州天河北诚聘游戏客服
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职位 游戏客服

主要职责：
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1、通过论坛、电话、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题；

- |7 j9 _* E+ W) v2、收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，并与玩家做好沟通；
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6 F$ u" {2 f$ U& Z1 V9 F' H3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。
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4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。

  C4 ~+ Z' t9 I3 c0 K% T& {& y5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务
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要求：　　

) J& A3 d  `9 P+ M. z$ Q# H1.中专及以上学历，对游戏有浓烈的兴趣；
2.熟悉并接触过多款知名游戏，有丰富的游戏经验，对于各种游戏能够有自己
8 X1 d, b& I. d独到的见解，能理性分析总结其优缺点、游戏规则（可在简历中详细说明）；

3.对游戏内容上手快，熟悉论坛管理；
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, v. }8 l; b4 Z, Y4.有较强的分析和解决问题的能力；

5 u$ [' s6 z2 R* |( T$ |5. 熟悉各类办公软件，具备较强的文字功底，良好的沟通能力；
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+ I$ P6 D2 Z* |0 S9 S& H0 c6.普通话标准，口齿伶俐，有良好的服务意识；
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7.能适应轮班工作，有游戏客服经验者优先


" j6 M4 ^" O. u2 l2 b基本待遇：一周工作五天半，上班期间包午晚两餐

公司文化与员工福利：
1.无复杂的人际关系，你不需要称呼任何人为“经理”
5 b- h  v% B5 A2.公司有一位和蔼可亲的阿姨为大家制作午餐和晚餐
0 Z& l& {  ?$ \7 u: t: }3.工作氛围轻松自由，穿着拖鞋上班也无大碍
2 ?1 ^- h" e0 h4.公司帮大家买书，同事间一起分享阅读体会
5.同一项目同一目标，所以公司没有固定的座位，常常是让做同一项目的同事坐在一起奋斗

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工作地点： 广州市天河北
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联系方式：[email protected]

路漫漫

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