广州天河北诚聘游戏客服

路漫漫

广州天河北诚聘游戏客服
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职位 游戏客服
# k3 f5 \5 V) x' F7 \' L+ F1 M, ~
* R3 K6 G7 w2 r9 m  W  y主要职责：

1、通过论坛、电话、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题；

2、收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，并与玩家做好沟通；

3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。
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, I3 ?1 Q: e+ E2 ~5 g# z8 N4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
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5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务
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: ]1 b2 t: b, E要求：　　

/ S* b; F7 F& R4 O1.中专及以上学历，对游戏有浓烈的兴趣；
& z, x9 P  v) O. Y- e2.熟悉并接触过多款知名游戏，有丰富的游戏经验，对于各种游戏能够有自己
独到的见解，能理性分析总结其优缺点、游戏规则（可在简历中详细说明）；

3.对游戏内容上手快，熟悉论坛管理；

4.有较强的分析和解决问题的能力；
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5. 熟悉各类办公软件，具备较强的文字功底，良好的沟通能力；

6.普通话标准，口齿伶俐，有良好的服务意识；
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7.能适应轮班工作，有游戏客服经验者优先

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8 ~& X: @" C* ]* W$ H  j/ J基本待遇：一周工作五天半，上班期间包午晚两餐

公司文化与员工福利：
1.无复杂的人际关系，你不需要称呼任何人为“经理”
/ D: u* t3 V6 E2.公司有一位和蔼可亲的阿姨为大家制作午餐和晚餐
! ^1 A# @' U8 `4 p2 J& P5 F& W) s; ]3.工作氛围轻松自由，穿着拖鞋上班也无大碍
% g/ ^+ H! p0 f4 p2 u4.公司帮大家买书，同事间一起分享阅读体会
5.同一项目同一目标，所以公司没有固定的座位，常常是让做同一项目的同事坐在一起奋斗




工作地点： 广州市天河北

; J8 i1 f8 S/ v& R联系方式：443293793@qq.com

路漫漫

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