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公司介绍:
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' r1 H. G3 v, d4 e$ [& j( Y9 I工作职责:' z5 b0 b6 M- @1 `
1.负责员工的招聘。
2 r- |' i3 g5 ~# ?; T& a4 q2.负责内部事务,相关文件的起草、文档的管理,打印、校对工作。
/ p& P: i- x% G3.负责发布招聘信息,联系应聘者进行视频面试。( U( S% `: t) X0 p" ?: v Y* v
4.负责接听来电,线上线下为客户提供服务,以及客户跟踪和回访工作。- W" W4 R+ u0 h) V2 A8 ?( X% O9 i
5.负责客户投诉、纠纷协调处理及日常客户的联系、沟通、意见征询等。
* J) F/ O2 U1 n: a1 {6.协助并参与日常客户联系走访工作。
+ X/ D" [# V" ?8 \& f7.负责对各部门工作的检查及跟踪,并且协助各部门开展各项工作。
/ K @# [% p* a' z8 Y8.定期组织开展文化娱乐活动,丰富员工文化生活,增强团队精神的凝聚力。
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3 i# X9 c3 y5 Y1 L/ c; g2 s" v R工作要求:
+ A% Q; o& K" b1 L( @8 Y1·大专或者同等程度以上的教育水平;精通粤语。+ T( V( p0 p) N
2、熟悉客服工作,有销售经验和Cal-center经验者优先;
2 y6 T* o. X! w8 Z3、能承受高强度工作;
8 R h3 N! R; v4、数据敏感性强,客户接洽中的产品敏感性高,具备良好的数据分析能力;
7 R: e8 b/ E$ Z& g1 u. E5、具备良好的职业道德和工作操作规范,热爱客服岗位;( X3 m# {4 b! P& }4 A3 M# M5 H
6、具备良好的服务意识、协调和沟通能力;
" V& y& H' F2 ~: r7、熟练使用WORK,EXCEL等文档;! i) ?1 \* r. e+ I! g; Q
8,工作5天制,按国家规定放假;转正后有社保;待遇面议。1 V" \, f; H2 i/ ]9 V+ W
公 司:广州鹏为信息技术有限公司(龟兔网)' V; j- U) X7 c8 G0 a3 w
地 址:广州市越秀区达道路12号金达大厦619室& W2 j3 h$ c' L+ p/ S! p) c9 i; |7 T j
电 话:8767 4768
5 D6 n; H# G5 I" i8 p有意者发简历到邮箱:37401801@QQ.com
$ t3 l1 r* g/ t* G% y1 S联系人:宋小姐 |
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