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公司介绍:
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* X3 \7 J4 Y9 ~7 m8 Q$ v9 Y工作职责:
: Z3 R5 [! G! D8 P) n1.负责员工的招聘。
- [+ i( o4 D8 K7 W8 q4 F8 h% p( J* k2.负责内部事务,相关文件的起草、文档的管理,打印、校对工作。. D3 N' E8 F9 R: [. ]
3.负责发布招聘信息,联系应聘者进行视频面试。% w9 k4 T1 L4 b6 S' ?1 B
4.负责接听来电,线上线下为客户提供服务,以及客户跟踪和回访工作。' p( Y7 L5 h4 ^- c* I! C% a
5.负责客户投诉、纠纷协调处理及日常客户的联系、沟通、意见征询等。
0 {: z: s, e$ v9 D6.协助并参与日常客户联系走访工作。
4 Y1 h- b% H2 |/ V; K4 s7.负责对各部门工作的检查及跟踪,并且协助各部门开展各项工作。
6 Y9 S. M( G) |& l8.定期组织开展文化娱乐活动,丰富员工文化生活,增强团队精神的凝聚力。
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3 t! X7 s+ t; S* f, ]工作要求:
3 k8 g5 Q. w5 z3 {1·大专或者同等程度以上的教育水平;精通粤语。" ^/ F, O& }9 e% [! B
2、熟悉客服工作,有销售经验和Cal-center经验者优先;( V/ c) t/ I$ {2 G, d+ U+ P$ Y
3、能承受高强度工作;; N& I; E4 k0 _. R4 r: v" S
4、数据敏感性强,客户接洽中的产品敏感性高,具备良好的数据分析能力;3 `& A5 h/ e" J4 k& J; n) o. E8 K
5、具备良好的职业道德和工作操作规范,热爱客服岗位;
/ J# A2 g, z+ y% Q6、具备良好的服务意识、协调和沟通能力;
: V- ` X7 ~ L* q1 p# T, q7、熟练使用WORK,EXCEL等文档;7 f, c6 r) Y+ {. [1 s/ x
8,工作5天制,按国家规定放假;转正后有社保;待遇面议。9 i/ S$ {5 ]. h6 L6 P; @
公 司:广州鹏为信息技术有限公司(龟兔网)
6 K; C+ x# i) b% ]( D! i q地 址:广州市越秀区达道路12号金达大厦619室9 Q" F! r% F0 k, } t2 o
电 话:8767 4768
4 w* v4 q R# R& B2 q有意者发简历到邮箱:37401801@QQ.com: I, T) q. E7 i9 i' w9 F$ {
联系人:宋小姐 |
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