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汇丰电子资料处理(广东)有限公司为汇丰银行之全资子公司,成立于1996年6月,主要经营汇丰集团之资料处理业务,现有员工二千多人。2 U3 |( p' z; T
我们为员工提供理想的工作环境,完善的工作培训,长期的职业发展机会。您不但能够从实际工作中提高自己的英语水平,学习有关金融业务的知识,更有机会晋升为管理级人员。因业务发展,诚邀有良好英语水平的人士加入我们的团队。
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$ [" i9 Z1 w6 `电话客户服务主任(Customer Service Officer) (职位编号:CSO/CP 0503)
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主要职责:5 T5 D O# h/ @* c& d+ u/ n
快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,透过提供优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。 ]7 F/ n; w% L# ~4 j6 V, k
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入职条件:
9 g- Q. G+ g9 f0 u9 ?$ G1、大专学历,具客户服务经验者优先考虑 : P a" t6 U& N
2、操纯正粤语,及具良好英语能力 3 g! {8 K9 f, h! D$ N
3、有良好电话服务态度、沟通技巧,并擅于建立良好之人际关系
! b8 A7 Y2 P/ @4 F0 `2 p4、懂打字,计算机操作及熟悉互联网操作 1 @" I. C! t- X, D O+ M6 O5 }6 K
5、有积极进取心及团队合作精神
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/ C/ D2 A3 O0 D% H% E工作时间: 8 K3 x4 |4 C U0 X6 ~8 F
*24小时轮班工作(包括星期日及公众假期),每班工作八小时,每星期平均工作40小时。5 h, g6 E3 n: S$ n4 S5 P) o
8 y( S1 N2 b( Y3 |0 {* |客户服务助理 (职位编号:CSE/CP 0503)% s- J+ x2 [% r' P( P
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主要职责 :+ }+ s v, i& x% r
负责客户资料处理及输入工作
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入职条件:2 Y& a/ u7 C: |6 s
1、大专学历
( F% k: E& a |: u) n& X+ N! y2、良好英语能力,包括阅读.书写及应用
, a6 N% p6 b' _8 p0 y( Q0 C3、操流利粤语 % g; b6 R7 g/ X) O; \3 h, z- F7 Y9 S
4、熟练办公室电脑软件,如MS Office
( l9 W3 _# a2 h( r- W5、英文打字每分钟达三十字以上 ' k" d K) t8 R% i9 Z L8 {" o
6、勤奋好学,积极进取,良好的团队合作精神
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2 k m( d$ A8 ~. X4 Z0 u2 {薪酬项目' M* q. y3 X& B" |' t9 z( B
§ 基本工资,夜班津贴,超时工作津贴,年终特别酬金: ^. h$ u, b- o6 J
员工福利 # M% ~& k5 z# i
§ 每年 10个工作日有薪年假
2 @' S2 z7 }- m# }8 h§ 养老,工伤,医疗,生育,失业保险,住房公积金,补充医疗保险
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! d3 l; F1 p5 v2 l# _[img][img]如果您对以上职位有兴趣,请携带简历于2005年11月6日(星期日) 14:30 到广州市流花路 中国大酒店-丽晶殿,参加我们的专场招聘会。8 W) S4 o" `, r- J" K
公司地址:广州市东风西路148号广州汇丰大厦7楼人力资源部,邮编:510170
. e. X- c9 l" _% U! ~邮箱地址:Recruitmenthdpg@hsbc.com.cn
# y0 g2 ~8 \9 n(请在简历上注明申请职位, 职位编号及职位编号)[/img][/img] |
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