网店直招全职涵盖网店设计/主管客服/货品管理六个职位

闪光电商 · 发表于 2011-6-23 17:23

以下6个职位统一需求：

期望入职时间：2011年7月1日。

工作地点：广州
请把个人简历发送到：enginbee@sparklenet.com.cn，我们将在收到简历后3天内给予回复。

公司介绍：本公司是一家专注于为客户提供电子商务品牌规划，品牌营销管理，网店建设及销售运营等服务。依托多年整合在线营销推广的经验，发展电子商务多渠道拓展，协助企业针对电子商务品牌营销策划的网络推广与执行，同时也为企业提供一站式商务的增值服务。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
招聘全职－网店客服主管：
职位描述：
1.负责淘宝、拍拍等电商平台及客户服务团队管理，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
2. 负责客服团队的日常管理工作及客服的管理、指导和评估；制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
3.协调与各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；
4.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平；
5.了解商品动态，及时向公司反馈并提出合理建议。
6.定期给客服指导

资历要求：
1.二年以上淘宝、拍拍店铺客户销售服务团队管理经验；
2.敏锐的市场洞察力，准确把握市场变化及竞争策略；
3.良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
4.丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；
5.有品牌店铺、女装、童装等客服主管经验者优先。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
招聘全职-网店商品管理专员
岗位职责：
1、负责执行淘宝、拍拍各项活动的报名以及总结。
2、协助店长进行各项活动的收集以及宝贝的推广。
3、有能力进行店铺运营数据和商品及竞品的综合分析及推广建议。
4、独立完成商品管理（上下架、更新等）任务。

资格要求：
1、高中或以上学历；
2、擅长沟通，对数据分析任务热衷；
3、能承受高强度的工作任务要求，对工作热诚、积极进取；
4、诚信、乐观、品行正直、细心、耐心；
5、有一定工作经验，熟悉淘宝、拍拍网店的活动和商品管理优先；
6、了解一定的服装行业或日化行业知识最佳。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
招聘全职－网店平面设计师
职位描述：
1、完成网店的整体设计工作，包括首页、宝贝内页的创意制作与页面更新；
2、外景拍摄的跟进指导。

资格要求：
1、高中或以上学历；
2、有平面设计基础，熟练使用AI、PS、CD等设计软件；
3、有一定工作经验，熟悉淘宝、拍拍网店的装修设计要求和装修风格优先；
4、吃苦耐劳，定时保质、保量完成设计工作；
5、了解一定的服装行业知识最佳。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
招聘全职－网店售后客服
职位描述：
1、通过平台开放的聊天工具在线接受相关售后问题的咨询。
2、每天处理退款、退换货、跟进评价，做电话回访。
3、接听电话，为客人查询物流及使用产品等状况。
4、熟悉公司的产品，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
5、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
7、跟踪和反馈每月数据给予部门总监

资格要求：
●任职资格：
1、高中以上学历；
2、有服饰或日化相关行业经验的优先；
3、打字速度在50字/分左右；
4、有售后服务相关经验；
5、诚信、乐观、品行正直。细心，耐心，热情。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
招聘全职－网店客服专员
职位描述：
1、使用客服系统，与买家进行及时的在线沟通，帮助买家完成处理订单以及提出购买需求。
2、完成每月销售指标。
3、定时汇报业绩进度。
4、处理产生的售后、评价事宜。

●任职资格：
1、高中以上学历；
2、吃苦耐劳，脾气好、耐心、热情，擅于沟通，积极主动，能独立工作！
3、有淘宝工作经验优先，对淘宝的购物流程非常了解，能及时准确回复买家咨询问题，并能独挡一面包括做好售前服务工作；
4、打字速度（50字/分钟）
5、思维敏捷，能熟练使用OFFICE办公软件

网销客服上班时间分早晚班
早班：9：00 — 17：00
晚班：16:00 — 24：00
周休二天，轮休！节假日轮休，有事可调休。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
招聘全职－网店店铺店长
职位描述：
1、负责指定销售平台（淘宝、QQ拍拍、有啊等）的整体规划、店铺运营工作；
2、根据销售任务，制定资源管理规则、活动的计划、推广计划等，并安排执行；
3、及时处理和解决运营过程中出现的问题；
4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程；
6、提出业务处理系统需求，并协助完善开发建设；

●任职资格：
1、年龄40周岁以下，23周岁以上；性别不限;
2、管理类、电子商务类相关专科及以上学历；
3、两年以上电子商务行业经验，二年以上相关行业管理经验;
4、有电子商务公司工作经验或淘宝开店经验者优先。

●技能和素质：
1、熟悉电子商务市场需求和行业规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关运营知识；
2、熟悉平台运营流程及推广平台评估、考核。
3、熟悉相关运营体系标准；
4、较强的沟通能力及团队管理能力；熟练使用各类办公软件。

闪光电商 · 发表于 2011-6-23 17:25

各位学子，不管在校或者是毕业了，如果你觉得身边有同学适合，也可以推荐他来尝试下的哦～

		自动登录	找回密码
密码			加入后院

[招聘] 网店直招全职 涵盖 网店设计/主管客服/货品管理 六个职位

[招聘] 网店直招全职涵盖网店设计/主管客服/货品管理六个职位