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[面筋] 中国移动求职大汇总与中国移动,给我上了毕生难忘的一课

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发表于 2011-7-22 10:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国移动求职大汇总与中国移动,给我上了毕生难忘的一课
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  L6 f) \7 p) J/ G为了方便阿友获得各种求职信息,我们特意把相关信息索引到这个帖子。5 e$ U, h/ E% |. ~- ]7 {5 I2 O
相关信息包括招聘进展、公司介绍、笔经、面经、综合经验、薪酬、实习等。
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第一楼:目录和索引% M. x, s2 {/ j2 D! S
第二楼:最新招聘信息和进展(3.25更新)$ o% K: C$ P/ n$ m
第三楼:相关公司/行业介绍
) P4 B( S# x9 |2 s第四楼:笔经9 i' c) Q4 E4 H7 W6 E8 [' J
第五楼:面经
" h$ r2 s) `& N  G第六楼:综合经验
1 n$ N& o7 J* D, y第七楼:薪酬/签约
6 K( S' L: X& B7 G3 `0 G/ u! m, r- o第八楼:实习; o8 O( D& D& r* V/ n# }
第九楼:其他:感谢帖
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4 t7 h5 {% H8 B详情:http://bbs.aftjob.com/thread-95363-1-1.html
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5 `. f" C$ x0 X9 S5 c, C中国移动,给我上了毕生难忘的一课9 B- O8 j  U$ s8 ], z7 \  a

6 P$ G- N9 O  k, `2 |! P
! }- A6 c7 y/ D* x! u      不记得多少次为招聘会和面试笔试而奔波,本以为BS的痛苦已成为一种麻木。但今天中国移动的面试,才让我真正的感觉到了刺痛的感觉,一针见血却又发人深醒。
; t4 R' L2 t  H7 U" P5 \8 w' D      早上9点准时到达市长大厦二面广州移动市场岗位,一进等候厅才发现人声鼎沸,再一聊才发现是人才济济,几乎30%以上是研究生。等待总是焦急的,从面过的人口中得知今天又问了“长尾理论”等营销知识,有备而去的我暗地窃喜,觉得胜利在望了。
: s. y  N* H. f  p; ]. U- `      等了一个钟头还没到我,开始不安了…因为下午还有面试,我径直走去问工作人员是否能提前面试,本来她说人手不够应该不太可能,正好这时候过来一位40岁左右貌似老总级别的员工,他听了说可以多开一个面试,就让我跟他过去。& `8 T/ m& _$ K* J3 o5 v9 z
面试正式开始,照例自我介绍,我叫…来自…(省略几百字)' G& b6 s+ B" r6 q: v
      听完我说得滚瓜烂熟的自我介绍,他开始了第一个问题:你的实习经历和社团活动都很丰富,你能从中找一个例子说明你是怎样把营销理论从理论运用到实际的?- M1 Q" o3 U/ M; l3 @$ y1 E
      于是我介绍了我在明基做电脑新品发布时所采取的SWOT分析,如何避开了IBM、联想的高端产品和神舟的低端产品,建立自己的品牌优势。接着我又说了自己在BC实习时对于CRM的运用和了解。
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* p& }9 E8 |9 A, R    (第一个问题是我经验的结晶,自我感觉还可以)6 e" R6 J, ]% e( l/ Z

& p$ P: |! C! [      很快第二个问题:除了这些你还知道什么其他的经济理论?: I2 y6 d+ R" o5 I' D! ^
      我马上摆出精心准备的“长尾理论”,还用了Google和亚马逊书店做案例分析。
! ^' U. J5 g  |* p* I      第三个问题你觉得金融危机对电信行业有什么影响?
* r& a2 E( G( J" R# X$ c+ r" x+ h      其实这个问题我是没什么把握的,我只是提出中国移动重组后面临组建TD-SCDMA网络的问题,需要建立很多新的网点,那在原材料价格上涨和航运费都会增加成本,最后是不利于企业发展的,而且从中国属于最后拿3G牌照的情况来看,3G网络的生命周期是比较短的,最后还是需要向LTE发展的,所以未来的移动发展与挑战并存。) f9 L% i8 j4 E$ }, L, r1 `" B1 M
    (TD-SCDMA和LTE都是通信协议,两者的区别就是后者使得接听效果更清晰,网络宽带更广。这些其实都是我昨天晚上上网查的一些信息,自己归纳总结了出来,算是一个外行说内行话的感觉)" P8 h9 |' h' g* K8 l; c

+ ?' A# O0 G3 D1 u3 }- v1 v      (面到这里其实我自我感觉还是良好的,感觉已经80%进入三面了。)
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2 w& |: d" t' J- D      这时候最后一个问题出来了,那个貌似老总的面试官说:你刚才讲的都不错,那我最后问你一个比较简单的问题吧。假如你是一个移动营业厅的工作人员,我是你们的VIP,我今天喝醉了,但我意识是很清醒的,我现在要求在营业厅的等候处睡觉,我也没别的要求,我就是要睡在这里,请问你怎么处理这个问题?- D, S, h# ~' e" S) q3 P* O2 i: ~
      (我一听到这个问题第一感觉就是死了,这不是刁难我嘛…)0 F$ [- Q% l  ^; Q) U. B0 L4 E4 S
      以下的对话开始了….
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      我:恩,我想达到的目标就是使得这个事件的不良影响降低到最小,并在最短的时间内得到解决。
* V0 L2 [6 X) c& H, p- ^+ u, Q      面试官:(打断我)就说你要怎么做!. X3 a( [1 E( L8 T
      我:那我想我应该会先暂停营业厅几分钟,快速的解决这个问题。(犯了很大的错!!!)
1 l; z* G/ B" U$ e7 x      面试官:你只为了一个人就暂停营业,你知道不知道一个营业厅一天的销售额是多少?/ ^3 e7 @3 @0 k" V
      我:我想这个要考虑那个VIP的重要程度咯,如果他的消费是很高的话,我还是会很客气地和他沟通的/。
3 i" L% ~' y- F0 S6 I      面试官:(再次打断我)你就说你会怎么劝他,你就当我是那个人就好。) \$ ?% Q3 {8 r, @
      我:先生能够麻烦你移步去我们的单独等候室吗,我觉得以您的身份应该享受我们给您更好的待遇。2 \8 U2 U; o0 H: K" s6 z% j
      面试官:不!我就要在这里睡,我不想动了,我也不要求更好的地方,我只想休息。: x# j, O0 _8 d/ M
      我:我觉得在这里休息的话会对你也对我们公司造成比较不方便的影响,能够麻烦你迁就下换个地方吗?
* }5 s. {' a* o) t5 L1 w      面试官:那你现在是不是觉得我丢你们的脸了,你们这样对你们的客户吗?
* m" Y- q  k4 X      我:我想这个是不太符合规定的,所以还是希望先生你可以见谅。1 ], Z" s) X6 g' D, P
      面试官:是你不满意我还是你们公司,你说清楚。
0 p8 M+ Z# m% w& e3 y4 g& L- x      我:我觉得我们之间业务来往的情分还在,但是因为公司规定的原因,我还是不得不请你离开。
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6 l1 \2 m; t4 W9 x1 j# p" y      说到这里,面试官说好的,那今天的面试就到这里结束了,我们就先收下你的简历吧。
5 g* L4 T5 H8 w" Z7 O7 M      听到这里,我知道自己没帖小纸条是没机会晋级了,心情极度难过…+ y) P3 h' O2 X1 X) ]- u" E
   
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      我试探地问他,觉得我刚才有哪里表现地不好。
: i1 S5 C; D3 @/ V      出呼意料,他竟然花了2分钟的时间和我解释。# |9 G/ J% T3 z; m% e* J
      他说:“说老实话,你各方面都很优秀,专业知识很扎实,做过记者口才也很好,英语水平也可以,但我觉得你不太适合我们的工作。我们的工作是会在营业厅直接服务我们的客户的,需要的是实践能力,我觉得你的应急能力真的很差,达不到我们需要的要求。你前面说的大道理都很好,但你连一个这么小的问题都解决不了,实在很难让我信服。也不是我刁难你,这个问题我在西安问了几百个大学生,没一个答案是完美的,但我从你的答案看出你应急能力真的很差,所以我是觉得你不太适合这个职位,我留下你的简历意思是如果有其他适合你的职位我可以推荐你。“
1 X9 {" F8 e4 [2 h0 j     听到这里,我实在是羞愧万分,虽然很难受,但我感觉到我的确上了新的一课。
9 z3 d% ~( I. [# t' r     最后我问他,如果是您会怎么处理这个问题呢?他笑着说,下次我们有机会见面我再告诉你吧….* S* ]! |' U! y1 {: F
于是我起身说了感谢,并深深鞠了一躬,才转身离开….
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      今天我才明白自己所存在的不足,一直自诩为实践性人才的我竟然在事实面前不堪一击。
$ T7 N% F- n! Y; c, h! ?      痛苦过后,更多的是反思….我想起史玉柱说,成功时候的总结都是很虚的,因为你根本安不下心,只有真正的失败和痛苦才能让你彻底去反思去觉悟!一个人成功的高度不是他所达到的颠峰,而是他跌倒后反弹的高度!!
4 z( @/ A; S& e! A3 p5 P9 h      就业的路还很长,每一个失败挫折都让我们有了新的思考,明天再上路的时候,持久的**才是我们到达终点的保证。6 {( b+ U$ A! T" h
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