TNT Express 招聘客服代表

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TNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
' A3 z5 X' \4 t' c# b名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
www.tnt.com.cn

客服代表
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4 ^( A6 K, C* e/ n6 f工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
处理客户投诉等。
$ k: _+ n: B+ n: a- k" F工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
$ U  ?* P% C% q! e工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。
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" C- q% p9 P; S: |3 @+ r# x2 }/ f- a职位要求：
·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
$ F4 C. t; m6 l% e·大专或以上学历，专业不限；
: {  v/ s# F( y' y0 @·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
·具有良好的客户服务意识；
·沟通能力良好，反应快速；
; W! M+ c4 O* i' l! C& R0 U·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；

1 h3 z( s/ v& Y0 W, {) _薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
& @: N! Y  h6 o3 b2 ?3 F奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
薪年假制度。

培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
提供多方向的职业发展通道。
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应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
客服代表_学校_专业”

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