TNT Express 招聘客服代表

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2 [$ J" N; P6 d8 n# I- K0 RTNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
+ G" W% g* o. s6 ?8 Y1 Z6 G名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
9 ?7 q# y/ {$ F) t1 C6 V7 n人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
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( R$ `  f5 B3 |/ i- R
- A" P$ K) j& y! H2 I" J# q2 f客服代表

' ?5 \; F+ C. E* ~7 z  J工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
7 f1 D2 t( C- t9 E6 |! Y' o! F) q处理客户投诉等。
工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。
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9 G" h6 u! o- O& P$ j: p- n职位要求：
+ \& L- G5 X  c+ E( ~) N: O·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
# i9 w8 u3 O7 h; `+ s5 A  s·大专或以上学历，专业不限；
·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
8 V7 n! h5 Z/ _$ U$ a3 ?, Z* L·具有良好的客户服务意识；
5 O3 ~8 c4 V, j8 a9 n$ M& T, D1 \·沟通能力良好，反应快速；
7 b9 c9 ~, f& W: M·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；
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. n% P% y0 n- J! e薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
2 p! f/ h( c8 l# V1 Q6 k0 H- ~薪年假制度。

* h5 ^4 s8 ]2 O# _. m% t培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
提供多方向的职业发展通道。

应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
/ f1 B! [0 d/ ?客服代表_学校_专业”
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