TNT Express 招聘客服代表

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TNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
2 _0 z; E' `: z; V. t工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
www.tnt.com.cn
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8 Z2 x* i# P! v7 w3 m/ ^客服代表

工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
处理客户投诉等。
) s9 z8 W' G( E) X$ R工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
% ~  _( a' r  v4 @0 G2 \工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。
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职位要求：
·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
0 x9 }6 g% J$ d/ Z( [4 N! U' S·大专或以上学历，专业不限；
·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
' G: Y0 @6 l$ C* U·具有良好的客户服务意识；
·沟通能力良好，反应快速；
·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；

薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
薪年假制度。

! e% c" [8 X3 M* K$ q培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
# [# v8 g$ L7 v$ G提供多方向的职业发展通道。
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应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
9 K* {& ^% P, k8 n/ S" z客服代表_学校_专业”

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