TNT Express 招聘客服代表

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TNT Express 招聘客服代表
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TNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
www.tnt.com.cn

2 \( |! n7 t3 f6 b' V客服代表

工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
处理客户投诉等。
工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
, Y; M4 f! i, F* C工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。
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# g' B. U$ J8 Q8 K5 \; \职位要求：
·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
* R2 T4 K3 @  l·大专或以上学历，专业不限；
4 [1 y9 C" v' e1 G. s+ w2 G2 M·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
5 Y& w6 I% y+ E4 v·具有良好的客户服务意识；
4 B; t0 h8 X( A2 g, {, y·沟通能力良好，反应快速；
·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；
) Y5 a8 d$ V) ?. T0 u2 h# g/ v* I
# g* p$ j/ K: G* [# p9 l薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
% _+ L% O2 e* D, C& v2 m6 \奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
9 f; }$ o. k0 f8 o9 |# O薪年假制度。
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# p2 r7 \: t7 y/ m- [+ T; i培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
提供多方向的职业发展通道。

应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
客服代表_学校_专业”