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TNT Express 招聘客服代表, B: S/ J+ f6 n% U Q8 T
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www.tnt.com.cn ; w/ G* y0 I7 T) ^1 O# U% y: X0 k
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客服代表
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工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、1 `; D) U F0 c
处理客户投诉等。
8 Z8 I& z. m! l6 A: o& V" q+ Z5 q工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。
$ N9 o$ R5 \5 P/ x工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。
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职位要求:
* Z8 z* k; ~& ^! _7 ?9 v6 |·2011届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作); ( g* a$ P7 r8 F
·大专或以上学历,专业不限; ; \- r3 s& e' {% y; ?' V2 `7 }
·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力; 1 \9 j' {+ C' y1 C; a
·具有良好的客户服务意识;
/ z# z+ m; ^3 P2 e1 R+ j·沟通能力良好,反应快速;
6 X1 A6 t: U+ G' Q6 \·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件; / V) K) F/ Z( w! k' R# x/ A
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