世界500强--亿贝管理（上海）有限公司招聘

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世界500强--ebay2012校园招聘
" ?) d3 L! c% N5 m5 j# P亿贝管理（上海）有限公司
公司简介
eBay
' |; I: {2 {& veBay来自于美国的财富500强企业，成立于1995年9月，是全球最大的互联网在线交易市场。
0 y; M5 L$ R! [% S4 K: C; h6 heBay在十年中获得了2000倍增长，2010年末季度营收高达25亿美元，净利润超过5亿美元。
5 m% d8 ^7 g' Q- U" M; c2 N拥有美国，德国，英国，法国，澳大利亚等40个国家和地区站点，3亿多eBay用户来至于150多个国家。从汽车到饰品，服装到玩具，家用器具到电子产品，任何合法商品都能在eBay全球平台通过自由竞拍或者一口价的方式成交。
; W& x' ?2 }+ W, v; y易趣是eBay和Tom Online共同组建的合资企业，易趣网是面向中国市场的交易平台，所以eBay 并不等同于易趣。
  m2 W( c  S" @PayPal
) Q  m+ }& Q$ i0 @PayPal 是eBay的子公司，成立于1998年12月，是全球最大的在线支付解决方案领跑者。
PayPal在190个国家和地区支持24种货币，在全球有超过2.2亿个账户（截止到2009年12月）。
. {9 t6 {7 t0 `- j1 s8 x" ~- [$ iPayPal目前在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。
2010年营收高达34亿美元，占全球电子商务销售量的18%。
( n% j$ j: e0 U( W9 Z7 Q+ A" ?职位名称： 粤语客户服务代表         
) _6 d+ y( W2 v5 T8 x: z职位描述：
; c' t4 E) ?! H$ Z7 E$ w用广东话为顾客 ( 香港或其他说广东话地区的顾客 ) 提供服务 , 主要通过电话和邮件的形式高效地回复顾客的问题 . 客服代表不但要解答产品问题 , 同时要致力于为顾客提供解决问题的方案 . 客户服务代表主要通过顾客帐户调查、交易日志、银行帐户、银行对帐单和其他的相关顾客信息为顾客提供解决问题的方案 .
主要职责：
1. 通过电话和邮件的形式答复内地的顾客要求
2.以广东话和英语帮助潜在客户解决产品信息和网站导航方面的问题
3. 根据问题和情况的解决方案在测试、解释和决定时进行判断，由于涉及到产品功能，因此要防止货币损失
4. 根据政策的改变、升级和顾客关系的问题这些方面的变化提供反馈报告给管理层
* y4 t$ C( ?- ?2 k; d5.用在线追踪工具精确地记录顾客趋势
1 S( u* b7 g. @% j) ~7 n# [6.完成所布置的相关工作
; j+ a4 B6 s" w; h3 N' B职位要求 ：
1. 良好的粤语会话能力 ,粤语纯正，母语为粤语为佳 .
3 h0 C4 U: _& e0 M/ n2. 良好的英语读写能力 .
9 ~4 V  D3 g; U) r6 [3. 大学本科或以上学历 , 有相关工作经验为佳 .
4. 能够通过耐心的倾听和清晰的会话与顾客进行有效的电话沟通
5. 能够运用正确的语法和标点符号进行有效的邮件沟通
6 N* G, j2 b4 H6 }6.具有团队精神，能和同事建立和谐的工作关系
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工作地点：上海       
薪资待遇：
$ @* @! }. L& R: K实习期间
* n# G$ j0 u- E7 Y* `1 l6 P. u, ?工资：175 元 / 天
4 m3 R0 ?: t( L2 W# e房帖： 500 元 / 月

入职工资
基本工资： 4800元/ 月
' T) b- j; H8 Q' R3 `8 P  N& t0 V饭贴： 660元/ 月
3 U# D+ X/ U  ~& A3 m奖金：平均 4000 元/ 年左右，视表现而定
% y: T3 t, \7 L健身补贴： 3000元/ 年
) c1 Y, E& D& l5 g, y13 个月薪水
0 I' T. h' Q/ X; n
6 ?. b/ K, @3 w, D$ X应聘方式：
有意者可将简历发送至 ebay2000@163.com ，如有合适者，我司将统一安排在广州面试，面试
时间和地点等待通知。
如有疑问可通过QQ在线咨询:1025762920（注明面试ebay）
  B# j( t5 j' Z3 i, p. [: j详细信息：http://blog.sina.com.cn/s/blog_81fc2de10100tjox.html
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