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工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、1 ] q" J6 Q. m g4 g4 m5 L
处理客户投诉等。 ( @/ H- U: A% ~, O' @# S5 A! `
工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。 & r9 j, x. x) s0 T- ?
工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。 ; n) F3 w4 C% ~$ e
( N3 W- G1 _: d/ {% P y职位要求:
3 b" ~6 a3 Q$ |; J* V0 f) R g9 F' w4 x·2012届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作);
9 G: i7 q8 X' t·大专或以上学历,专业不限; : Y( a0 Z9 i) Z* J! n
·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力; ' H2 G7 y+ d" ]$ T
·具有良好的客户服务意识; # f) f% P3 u" q
·沟通能力良好,反应快速;
8 C3 X9 a* V- I% t·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件; ) v, H$ E. x0 n& k
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薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效- j: }; Y4 s2 ^* f$ l: M3 i- f- }
奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带
' q# ?! F3 U: v b7 m薪年假制度。 - m5 d% }; {/ E* t* n5 k
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培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将
5 z0 t3 [( J6 k3 ^+ |提供多方向的职业发展通道。 8 ]( h2 t2 o m6 w6 g! @2 }9 U
`2 d7 n2 s# K1 `: P$ o' P应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘
1 P6 Z4 a5 c0 T客服代表_学校_专业”
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