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工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、
" Z) W Y& E8 d处理客户投诉等。 % u; x/ u, P( i- K/ d1 L1 l7 U
工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。
: Q, O: u- g. Y0 l' j; R工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。
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+ H ~' L6 e1 U1 w. t. a; @: M职位要求:
. z1 C4 Z C0 b! i·2012届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作);
# |- y8 E3 W' S+ t7 T' V/ N! Y·大专或以上学历,专业不限;
5 k& A) V$ p/ F0 o% g {$ w0 ]·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力; 2 t3 r+ [3 n; s9 v- ]
·具有良好的客户服务意识;
, I2 q3 }2 l0 R+ {1 ?8 W·沟通能力良好,反应快速;
8 f- \: @# P: O: ~4 M' C; e·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件;
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" u3 Z3 t! a, p# M: F薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效! H8 p& `& {6 u
奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带4 I% D) I7 |. r9 y( F
薪年假制度。 * i4 r. g5 c/ {) n% D; U3 D
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培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将' @ h9 O: X- `4 K& S3 |% w/ ^* v
提供多方向的职业发展通道。 / S! B( @, [7 ~, q% J: V+ ?
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应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘: q, j `9 X+ R
客服代表_学校_专业”3 j6 S! B& c H
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