工作地点:        北京        工作性质:        全职        招聘对象:        校园招聘        招聘人数:        3人 
. D; L0 r7 X1 o; m) |8 T$ [工作经验:        不限        学历要求:        本科及以上        语言要求:        不限        发布日期:        2012.10.30 
6 t+ l" _* T8 c7 M( ~0 F笔试地点:        北京   武汉   天津   沈阳   济南   大连   长春   哈尔滨   西安   成都   重庆   深圳    
5 ]5 V3 ~/ ?1 k1 B) @岗位职责:         0 u( S1 _" T& I3 _  o2 Y: p: L# W3 r) @ 
1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;% m! O; c# ?& ~' Y1 x9 k) v 
2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事; 
8 ^. U, X  \( o5 O# e* t; l' f3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。8 o3 Z) K6 O1 f) i 
任职资格:         1 v" v5 [1 Y3 x 
1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先0 G1 n3 B% K$ G" k; r 
2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条); 
; J% K( ~# v  P3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;. J* a4 N* A& `. P$ d) Y* C 
4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳); 
8 _/ E3 D' P% d& @5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;# H) R) l) E3 q+ A" r4 s: m 
6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。8 w# E5 b9 g! b6 K3 j 
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