工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人
. N5 _! ~- D- b6 _/ J) P工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30
( \8 _/ N" I/ o笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳 4 V- A" a" W3 a' k- G. A
岗位职责:
4 a- E3 M- [2 A) k% x X6 v1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;
. B2 r @1 v& z6 g: E! x/ V# v2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;
! G9 N6 h% O" n* Q3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。
9 P0 ?1 e! j& L* |任职资格: ' O1 O, ^4 r2 N8 w* E7 _: Y
1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先# `9 G) q# L4 c0 J4 W' o/ P
2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);
) z5 B" J& X1 M7 m2 ]/ z# `% a( z3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;) V: C6 j& H- m/ {9 A1 J2 r/ W
4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);1 p. r5 R( j4 g# z: ]
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;: K- ]/ H: `! o/ E
6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。
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