工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人
. r* G" t/ k- |5 P工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30 t' H7 ~% V" e" h& l3 J" L- |5 V
笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳
H6 y) |% E r8 j# g" [9 X+ B岗位职责: , P% C3 D, H2 X3 x5 u" v6 ^# ~
1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;
8 }& y4 R4 \, _# Y+ X# V2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;% V6 V. B: a$ x
3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。5 X6 ~; P9 T+ c) ^
任职资格: ) a3 s( a4 R1 i6 ^6 j/ w
1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先
6 d6 p. y5 a7 s+ L% m9 Y! r7 \2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);
. ^& E; H: G; r0 A/ \, g: c3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;
& ~) _# |* {8 Q7 L% ]4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);3 m5 G; O- D" n$ C6 N/ g' e d
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;
% P8 `% }' u' _. J; }3 _$ O6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。- E8 U. r9 W: v* x7 }' K! a6 T
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