工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人
9 Y; Q4 n7 |8 L( R5 F工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.303 l9 w M/ M2 P& v5 N
笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳
4 l$ k# v( Q- [岗位职责:
! e; p# d3 |' d0 ~* R1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;; j9 W* J& `! y* b9 s9 {
2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;! n; g, u. h0 p
3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。
: _1 a& m6 Y% x% v9 M任职资格: * f) m b8 I, k9 W1 s P% R) \
1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先/ m/ l# e" T1 Z6 O( O
2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);- p, t! O2 {0 s4 y
3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;
, z: z" c' k# l, b) s4 |" m4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);) o! @" ]( l- a
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;
6 v- f4 j4 K: ^6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。9 D6 \" }' X3 g0 ~. g
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