工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人
1 W# w" r! ?% W0 x* C9 B x工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30
0 W( w) R" l& v. ?2 G! o笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳 3 E* m* z" {& ?7 z
岗位职责:
6 f% d% e3 v4 m1 q+ O$ K/ w1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;
+ w3 `% ~ t; J9 Z2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;
# f2 q4 N2 m% Z$ p0 z, o3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。
7 p; H! w" k7 U1 _7 d任职资格:
x* o+ f5 ]5 O1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先6 h h. R; z; j+ j* \8 o
2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);
2 G E, D$ Z, a( ^" A, j' {, R3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;8 X& A5 t( @' T0 q* e- ]% ?
4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);3 Z! g' v |+ b4 u) Z& [( k3 C
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;9 j+ E7 |+ T1 F
6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。& W) m5 L' G$ F
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