工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人
# F6 d* {: h2 j% }工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30
' \$ R. t0 _+ e$ ]8 ]8 h! i笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳
0 A" @* p- C d$ w9 b岗位职责:
' V7 c0 N+ c4 N1 t. ^1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;' V6 a' @0 q+ K7 r( s" @
2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;
9 x, ?/ X) s4 s' D5 D3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。 Q5 B0 ]$ K7 M5 ~7 V& a9 T
任职资格:
+ I4 R" d3 Y1 ?2 S1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先/ H0 {0 F% W) A% ~# q
2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);1 L% i) Z: \( F3 A1 x; V0 k8 V
3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;, O# ?5 ]. u, [' @" o
4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);" N N @7 f! ^/ \: v1 D: x
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;
8 H; g8 {' Z& ?. C" z6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。/ C5 c6 Y4 X/ [0 Q i
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