广州游爱网络技术有限公司诚聘

youai_2012

手机网游客服/GM
【岗位职责】
& V5 o" X% H8 e& ]  z# R( g+ N1.负责通过在线客服后台、电话、互联网工具为游戏玩家提供问题解答与帮助；
2.协调各个部门对反馈的问题进行处理，并与玩家沟通；
8 _& v+ |/ @/ a" J  v, t6 j9 }3.能及时发现玩家的需求及意见，并记录整理与汇报；
$ R+ `% Z; z0 L( b' f$ \4.能够配合产品经理及项目负责人完成游戏相关的线上推广及各种活动；
2 e. C$ S0 Q/ J' W. g- b& Q1 }; I5.尽职尽责地维护公司名誉及形象；
6.完成主管安排的其他相关工作。
【岗位要求】
! c/ d4 X# T2 s+ A- x1 A, Z1.责任心强，做事严谨、认真、踏实；
2.良好的客户服务意识，具备较强的接受能力、沟通技巧和情绪控制能力；
0 p0 R! G. T7 M9 ^2 `' Z  d3.普通话标准、口齿伶俐；
4.熟悉计算机基本操作，中文录入60字/分钟，以及互联网的基本知识和使用技能；
5 l. }; T) C5 {. ~( i8 p5 N7 D5.热爱网络游戏 玩过两款以上网络游戏；
6.具有相关工作经验者优先(应届毕业生亦可)。
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一. 游爱简介

% w" r, e' \8 i7 V      广州游爱网络技术有限公司是集研发与运营于一体的手机游戏公司。公司自成立以来，专注于手机游戏的开发，倾力打造高端精品手游，目前已经有多个手机游戏产品成功上线运营，公司赢利能力及发展潜力良好。
      游爱人始终坚持对游戏事业的突破和飞跃，秉承创新、务实、卓越的理念，以“打造中国一流手机游戏开发公司”为目标，推动中国游戏行业进军世界游戏平台。
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二.游爱团队
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2 N2 e1 K* j3 d& T% |$ J6 }7 ?     游爱团队80%的员工拥有本科及以上学历，其资深的行业经验，追求个性、创新、卓越的工作精神以及在游戏策划设计、游戏程序开发、运营维护、美术设计、客户服务等方面的综合专业知识，为公司能够在市场竞争中迅速崛起奠定了坚实的基础。
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三.游爱文化
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      游爱倡导开放、平等的工作环境，尊重、鼓励并激发员工的自主性和创造力，致力于为员工营造轻松和谐、富有激情并且充满创意的工作氛围，帮助员工最大程度地实现自我价值，以达到个人发展和公司发展双赢的目的。
      我们为优秀的人才提供具有市场竞争力的薪酬待遇、完善的福利体系、专业的岗位培训、广阔的晋升空间、丰富多彩的员工活动以及个人能力的多元化锻炼。

8 F0 ^7 @( H' U/ X/ G) A7 b9 \四.福利待遇

1. 购买五险一金： 包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；
2. 其他待遇： 除基本工资外，每月每人都有勤奋奖、绩效奖、年终奖、工龄奖、全勤奖、人才推荐奖等奖励，总计年底薪酬达14-30个月月薪；
/ r; F# j2 G- X, b1 E4 T( h3. 主要福利： 工作日免费三餐、饭后水果或奶制品、员工活动经费（每月）、结婚礼金、节日礼金、生日礼物、带薪年假等福利、家属关怀礼物；
. {. K8 X: ~+ H$ N. F5 f  S. {2 k4. 其他福利： 定期组织康体活动（羽毛球、乒乓球、篮球等）、旅游拓展等异彩纷呈的员工活动、年度健康体检。