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招聘实习生-花旗软件技术服务(中国)有限公司广州分公司
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职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务)
/ K0 M, I1 L8 _- X4 X8 ^工作地点:广州/ {7 b1 t. K# o9 U* V! Y3 [" D3 a
# }# b) S# ^7 K* @1 H' l# m主要职责, p7 ], G5 f3 A$ P8 h6 y% e; L
解答各种信用卡产品优惠& x9 I/ G" W$ f, M& _3 W# M
处理信用卡取消手续并进行积极挽留 N' k0 w8 i& p- x8 V' }% s* J
透过优质的电话服务,与客户维持良好关系" N/ h: f9 a& Y2 A; c5 D
通过电话向客户销售银行相关产品
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2 o; n1 N+ y. a$ i; m主要要求3 x) X5 h" F- l
大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑 b' O" Z( m! S% c: @; l: w+ C
良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写
( L. Q q; i( a, w$ h7 @: a% f 良好的人际关系能力 . z- Z8 o' X, j$ I* I0 k
愿意接受挑战,能在压力下工作
: u2 ]( F6 y5 q7 Q4 W 接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生
4 H0 w& Z" P3 T7 ^# ?- s 积极主动,自我激励,有团队合作精神7 J7 S! C2 O' q- `6 i }
- J7 ]$ W/ Y- l/ n/ t有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com.
6 T }; D" X) L. r: N$ b0 L(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里)
5 s4 s7 ?$ _- S+ p* d/ m' _, T上班地点:天河北中信广场
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