出口易招聘客服专员

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出口易公司(广州市贝法易商贸有限公司)现招聘客服专员，
" B/ @) x* U# p3 j5 w诚挚欢迎您的应聘，请将个人简历发至zhaopin@chukou1.com。
7 f$ s0 H7 z1 w, I6 m: j, K' G职位描述
1 @! o6 [" i( \% ?1 j/ D  K* o1、通过电话、网络等交流工具与现有客户沟通；
2 z0 F" \8 @' {7 H6 |3 G2、实时回复客户的业务查询、投诉、建议；
- J4 J0 ^$ Z% I3、及时收集汇总客户反馈，提出服务改善建议，提升客户满意度。
4 v; F: c6 {4 J9 S任职要求：
2 o9 T* M5 ?2 t5 K3 i6 T) M/ y1、大学专科及以上学历，物流、贸易相关专业优先，1年以上客服工作经历优先；
2、具备基本英文读写能力，能基础口语交流者优先；
3、服务意识强，性格外向，乐于并善于与人交流；
4、学习能力强，能承受一定的工作压力，愿意接受有挑战的工作。