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在创维应用电子（深圳）有限公司的实习报告3 |5 @) S e: Y
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我在创维的实习，始于2005年5月1日，当时从做临时促销开始，每天50块工资。05年5月1、2日，在广州信和顺电生活电器上班，举牌、拦截、引导……开始放下学生身份，学习终端营销。/ h: J/ E# Y {% J5 Z- O. ]
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05年5月3日到5日，在金田百佳上班，开始学习创维DVD的销售讲解，初步熟悉DVD的画质、纠错功能、5.1声道功能、电脑显示器（VGA）接口、光纤接口等等，逐渐学习HVD9810、DVD56050等的导购。由于做过学生工作，所以实现角色的转变也比较快，五月五号，协调团队使金田百佳的创维DVD销量达到广州百佳系统第一。, k8 j$ }# Q! E9 [; A Z$ B }* ]
其后，分别到昌岗永乐、棠下好又多、芳村好又多等门店工作，并在广州市场部接受营销培训，开始了解家电行业的广告策略和竞争策略。
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那时候每天上班11个小时左右。在外坐车、吃饭和喝水，大概要25块左右，所剩无几，也好在我是希望进去看企业运作，而不是赚钱。3 D3 M" [2 b' {4 j9 d
实习的前两个月，从时间成本上来讲，得不偿失。
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听说，宁做痛苦的人，也不做幸福的猪。5 N- A0 q8 O8 f' Z& B, N( |
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到了2005年6月底，创维应用电子AV部部长抵达广州，刚好召开了全体临促大会，会上，我向AV部提出了若干问题，也总结了一些改善意见，从而了解到，创维应用电子的主要方向不是在小家电，而是消费型、娱乐型和袖珍型的电子产品，产业链也要拓展，变更营销模式，同时，很多企业都开始摸索“旗舰店”的营销形式。. Y4 p% \, Y& v0 m9 j
, g1 l. e) y2 M: z2005年7月22日，在广州天利好又多上班，接到市场推广部副部长电话，当天下午坐火车过去深圳，参加创维应用电子总部的培训。23到24日，在深圳龙溪花园和荔香花园参加AV产品的小区直销活动，搭帐篷、搬货、讲解、开单、成交……那时半是风雨半是晴，晚上两点钟入睡，早上七点钟起床。经风历雨，体力开始大消耗。0 G# H& f5 O) V. E# j7 y
7月25日，有幸参加了创维应用电子全国大区经理会议，旁听。会议由总裁主讲，整整3个半小时。击节赞叹。在这样一位企业总裁身上，看到了企业管理、市场营销、人力资源管理和财务管理等学科知识的高度综合，由于具有市场的实战经验，加上强势的人格魄力，对人有很强的穿透作用。
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b8 `' P. j1 [终于知道山外有山，人外有人，直觉上，觉得应用电子的总裁远远拉开了我们十几年的距离，相距几个层次。于是大兴奋。那一场三个半小时的会议，使我的思维突破相当于自身努力的一个学期。从而，也建立了新的坐标系和努力方向。学，然后知不足。/ W1 p+ @% T. l2 n3 ^. m
0 {9 H; W. I0 l' `8 W" H" G7月底，在借鉴了深圳模式之后，我回到广州，成为广州小区模式的负责人之一，晋升为项目主管，在原来AV产品的基础上，负责电饭煲、电磁炉、电水壶等新产品的终端推广。烈日炎炎，我的足迹遍布了华景新城一带的小区，经过与多方物业的艰苦谈判，终于确定7月28日在华景新城北区会所前开展小区便民大活动。6 w. K t- ^. @" L2 L2 d+ H, v! T
紧张的方案策划、图文设计、物料跟进和产品盘点，生活节奏提速。星期五、六、日的销量分别是2台、7台、15台，广州小区推广拉开序幕。/ t4 ?3 V) [% p" Z3 w$ i7 h8 @
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这样，在华景新城持续了三个周末，开始寻找新的推广点，骏景家园、赛宝物业……等，都曾挥洒过我们的汗水，夕阳拉长我们的影子，夜向深处走。
; q1 P0 f2 J" f7 r' `秋季的南方老是下雨，太阳雨、台风经常袭来，时时把我们的帐篷压跨，却只能奋力保护产品不受损伤。有一次，大雨倾盆，水流如注，暴风压毁了帐篷，各种产品全湿了，一群人在雨中把货物一箱一箱地抢进会所里面，上下淋漓。, x- V& L1 U. V9 z7 L. L2 T* ~ O, N
天空阴郁，而且还瑟瑟的冷。地上的积水大概有一尺多深，我打的去万佳班尼路，买了T恤换上，和总部的师兄继续作战。那晚在华景新城会所门口，摆出长长的一列产品，重新披甲上阵……每次出货和收货，一帮兄弟都挤在货车后面，其状像卖猪仔，有人大声唱歌。
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那些日子记载了整个2005年间战天斗地的过程，像一场电影一样，回闪，定格，家电战场，人物特写，写在眼睛里的对白。( Z4 j! s7 q; F0 I8 O
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印象最深的是，有一对六七十岁的夫妇，互相搀扶着，过他们的生活，简单喜乐。他们在华景新城买了创维HVD-9810、电饭煲还有电磁炉，我上他们家里去给他们调试HVD和电视之间的接线，他们拿了几张以前解读不出来的DVD/CD碟片，结果用我们的高清碟机顺利播放出来了，一张是他们在加拿大留学的孙女所寄回来的jpg照片，写着她在异国的身影；另一张是他们孙女1岁时候的录音，当听到那童稚的声音时，两个老人在微笑中哭了出来。可以看出这是一个富有的家庭，也是一个子女在远方工作的家庭，这对年老的夫妇，生活在寂寞和回忆之中，富足却又孤寂。可以想象，这个曾经是孩提的孙女倾注过他们的多少心血，如今小孙女长大，却注定了要飞翔，要留学。
- B" B8 ]/ |( e0 j# W这种幸福而又无奈的泪水，震撼心灵，令我当时几乎落泪。
0 J6 m0 T/ B0 e2 `05年8月，我买了回家的火车票，那天我还在华景新城上班，结果市场推广部的马总跑来给我做思想工作，希望我能留下来。我说我要考研。马哥说，支持你考研，但是要选择一个合适的时点，况且，考研也是为了以后更好的工作，当机会在你面前出现的时候，就要好好地把握它。0 Z4 D. r1 ^6 d0 C: t) R, @
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后来，我还是回家了，而且回去了挺长的一个周期。回到广州，差不多是开学了。6 b4 v& J% N7 i9 [
' T0 E) @ h- G1 b8月27、28日，分成两批直销推广在华景新城和金燕花苑，天空还是下雨。28日，金燕花苑单天单点销量突破全国纪录，销售额第一次突破8000元以上。凌晨我们在“蓝与白”吃宵夜，回到宿舍已经是两点半。也是那一夜，我开始发烧，倒下。
5 u2 Q/ ~- F/ ~( w/ J( x. F, t后来去了武警医院，被抽了好大一针血，嘴唇渐白，身体发抖。在武警医院打了吊针、开了药回去。没好。那几天都是高烧。于是去了中山医第一附属医院看中医。马哥从深圳给我打了电话，问候，——如果身上缺钱的话，先从会计处调2000块出来用着。我说我还有钱。( P; T# G! x% `" ]
……在此我要谢谢宏锋、小嫚、小霭和阿栋，是他们在我生病的时候，陪在我身边。
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2005年国庆，在羊城花园、富力天朗明居、旭景家园做小区直销，整整6天，要在小区里面守夜。我有两天是工作24个小时，11月2夜、11月4夜，在小区广场的地上铺了几张KT板，躺下就睡。可是蚊子太多，辗转反侧，整夜不能入眠，还要时时警惕货物的完整。
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1 I* i G! u! N5日凌晨，冷空气南下，我穿了三件T恤，兀自挡不住寒气，只能咬紧牙根硬撑，不住颤抖。活生生的，每一分，每一秒，度夜如年，苦痛的年，2005。那几天，终身难忘，周围的住宅高高耸立，顶层有光线依次徘徊。
; V- x1 V- Z, }4 C如果经历了大苦，以前的苦，也就不算什么。9 n+ Y9 B/ R1 |+ U" l
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我们在“卖猪仔”的车上，看着道路迅疾地从身后退去，抵达，然后把货搬入仓库。大苦大乐，胜过不苦不乐。
5 L6 y3 d3 a2 T9 ~! G0 r将近冬天的时候，曾经在广州燕塘企业的生活小区里面做过小区推广，我在那里上了3天班，感受了一个走向落寞的企业。那里人流汹涌，购买潜力却很低。每天讲解几百个顾客，成交却只在数台。那些燕塘的老员工、还有那些外来的人们，骑着单车，抱着小孩经过我们的帐篷之前，啧啧地看我们的家电产品，眼神中充满了渴望，却又悲凉。当基本的面包和高清的DVD同时出现，他们必须先解决温饱。
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那个时候我很心痛，生活就是如此残酷。为什么，我总是可以在繁华中听见流离失所的声音？, l- \/ Z7 t( W8 R8 V M$ w6 @
8 j: | }- D% }……05年10月，我获得创维集团广州分公司四星级营销证书；11月，获得五星级营销证书，这算是学生里面在创维的最高极限。
$ K- P: _! j8 ]2 B5 d6 ^. ?- V5 S3 B4 H+ a2005年的11月，我开始投简历、找工作、面试。后来去了Midea集团顺德总部面试。11月22日，马总从上海打电话给我，24日，我在深圳签了新创维电器（深圳）有限公司。之后，我收到了美的的接收函。; L V8 ^3 b+ G# e" B- W
这是我2005最大的痛苦，当时进行了艰难的抉择。我喜欢美的的文化气氛，但是我离不开创维，是创维培养了我的营销能力，而且马哥对我有一种知遇之恩，我无法背叛创维去其它企业。再后来，放弃了中国银行（惠州）、东莞日报、羊城晚报（东莞分社）、中国南方电网科技发展有限公司、中国建设银行（揭阳）、中国工商银行（揭阳）、中国银行（揭阳）的OFFER，虽然有点遗憾，但是选择创维这炼狱，就是一路前行，无法回头。4 |$ M; d6 o: U0 [# y
那时候小嫚发了短信给我“051125 11：56 你知道吗？我遇到能力好的人有不少，但你是唯一一个能做到真正真诚对待你生活中一切的人，我突然很想大哭……”' G+ F3 p$ Q6 e
“051125 12：12 我不知该如何跟你说，只希望好人真的有好报，希望你的选择是对的：）希望创维不要辜负了你：）”
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大四的期末考，我复习《电子商务》，发现了直复营销、关系营销和数据库营销的一些理论框架，可以跟创维的直销系统结合，建立起一些实战的模型，心情激动。这一建立的过程，就是市场链整合的过程，使企业的产品更快的抵达消费者手中，通过产品和服务的输入，购买顾客的满意度和忠诚度，从而能够形成数据库营销。
% l4 n# I/ w6 y 最终，企业销售的不是产品，而是服务，是必须把产品变成一种服务，营销到最后是营销一种需求。
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2005年12月24～25日，在天河北苏宁上班，此店号称“创维华南第一店”。超额完成任务，17台碟机中，有一半以上是高清HVD。# Z* t/ d3 J5 P8 t' D( b" u# O
2006年元旦，我在正佳永乐生活电器上班，1～3日，超额一台完成任务。
0 ~: Q2 h. T- K7 T- X' l/ T2006年1月18日，调往正佳永乐。在场收集了康佳电视、长虹电视的产品资料，获取了康佳打击创维、海尔和长虹等的策略资料，知己知彼，我也要建立自己的数据库。
0 X7 F$ Q9 V- C3 Z7 ^2006年1月19日，在天平架国美。这是我旧历年尾的最后一天上班，明年回来，即将入职总部。# a( `+ _% l3 t6 H" i) F
/ D: y6 U" c* F7 B2 v3 ^% f这是定数，宿命的安排，注定辛苦流浪天涯，那么就不要再逃了。谨以此祭奠我即将结束的大学生活！3 g4 r1 ~' l8 F# W. m& T# T
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2006年1月20日凌晨: G- m: m: t4 K1 b! ^9 {/ q
+ f5 {* Y3 v8 w1 J0 c[ 本帖最后由 青衫书剑 于 2006-2-22 19:58 编辑 ] |
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发表于 2006-1-20 02:00
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