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发表于 2007-4-15 11:18
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“特殊人物”使人际更稳定还是更混乱
宿舍中最受欢迎的人和最不受欢迎人,被研究者统称为“特殊人物”。许燕说,对“特殊人物”进行特殊的研究,是想检验一下宿舍中有一个人际交往特别好的人,能否把整个宿舍的环境带好,有一个特别不受欢迎的人会不会搅乱整体的和谐。
研究结果有点令人出乎意料——那些没有“特殊人物”的寝室反而表现出整体结构较稳定。也就是说,无论有一个特别友好的室友还是特别敌对的室友,整体关系都不稳定。敌对特征明显的人会带来冲突,造成关系不稳定,这是预料之中的;可是,当寝室中有一个特别友好的人时,关系同样稳定。这是为什么呢?
在后来与学生的接触中发现,特别友好的人也会给他人带来压力。许燕这样解释:“敌对是一种恶性刺激,过于友好则是一种良性刺激。除了有一些嫉妒因素之外,特别友好的人还给他人带来一种不觉察的潜在压力。”
试想,如果宿舍中有一个具有特别友好的室友,非常主动地为大家做了很多事情,时间长了,会弄得别人很不好意思。虽然他是心甘情愿做的,但会给别人带来一种暗示,那就是“为了回报我也要去做,要讲平衡”。可能别人本身并不愿意这样,后来形成这样的模式之后就会觉得不舒服,有压力。
许燕举例,比如打水,一个人总在打,其他人自然也会轮流打;比如买早点,有些室友早早起来把早点买回来,那么其他起床晚的人可能会默念“下次我必须早起,也得为大家服务”。这样就把别人的生活节奏打乱了,心里即使很别扭也不好表达。“人际交往需要有一个度,需要给别人一定的自由空间。当你打乱别人的自由空间时,别人就会疏远而不愿与你接近了。”许燕总结。
所以,友好固然是人际吸引的重要因素,但极端友好和极端敌对一样,都会影响到心理健康。许燕说,有时越是中和的品质越能应对多变的环境。有些同学为赢得好的人脉,会无原则地对所有人都好。当宿舍中出现一些是非的问题时,有些友好型的人也会不得罪任何一方。“其实这样大家也不喜欢,当说到友好是人际和谐的重要品质时,得要强调适度。一个友好的特殊人物为什么也让宿舍关系不稳定,就是没有把握好度。”
因此,要防止“以一对十”的行为定势,有时应该灵活地处理好你的人际行为和情境的匹配性,该友好的时候友好,比如生病时。但是如果对方做了不应该的事情,不要害怕得罪人,多少能够直率地表露自己的意见,这也是一种诚恳的方式。
密集的人际空间更需要宽容与忍耐
如果把与大学生发生冲突的对象分为家人亲戚、同学朋友、老师管理员、陌生人四类,调查显示,其中57.66%的冲突来自同学和朋友之间。
一般来说,人际空间越密集,人际冲突越多。在宿舍这样一块小小的领地上,有五六个人天天在一起进行各种活动,私人空间和公共空间都很窄,所以冲突会更集中。虽然很多人都喜欢“放帘”,拉上帘,这就是我的私人空间了,拉开时私人空间处于开放的状态。“但这种空间依然不会让人心情愉悦,一旦人的实际生存空间小于心理愉悦的空间,那么产生冲突就在所难免了。”
据同学们反映,冲突主要来自:观点不同、生活习惯不同、时间冲突、玩笑过头、表里不一、误会、疏忽、背后说闲话、约会迟到、自己情绪不好、私拆他人信件。其中,观点不同、生活习惯不同、时间冲突是比较集中的冲突来源。
对此,许燕说,观点不同是最常见的冲突事件,涉及了价值观的不同引发的冲突。几乎每个寝室关了灯都习惯聊天,聊天的过程中什么东西都可能聊到,鸡毛蒜皮的小事可能不那么生气,生气多数缘于“我是这个观点,你怎么跟我不一样”,“我要尽力说服大家”,结果谁也说服不了谁,经常不欢而散。
其实,不同的人会站在不同的角度上看问题。学会求同存异,学会换位思维,学会多角度看问题。不一定非要强求别人和你达到共识,别人从不同的角度提出观点时,可以拓宽你的思路,也可能对你的思考具有启迪的作用。
生活习惯不同引发的冲突也很常见。许燕建议应该尊重别人的生活习惯,不要力图什么都去改变。想改变别人时,反过来从自身的角度考虑一下,尝试改变自己的行为。不期然地融入到同一个集体,自然会有不兼容的地方,但可以彼此适当调整。如果双方都是这样的态度,很多问题就不再成为困扰。
至于时间冲突,只要适当调整彼此的时间节奏并多加注意,也是可以避免的。生活在一起久了的几个人,生物钟可以适当调到一起。如果不能统一,应该尊重他人的习惯。宿舍中可能有喜欢早睡的,有喜欢晚睡的,有喜欢早起的,有喜欢晚起的。因此,晚睡的最好避免临睡前特别嘈杂的活动,早起的也要小心谨慎,不要把大家都吵醒了,特别是考研或有特殊的活动要参加时。
“一件小事常会影响到宿舍的和谐,只有在相处的过程中学会宽容和忍耐,才会避免和化解冲突,营造友好、信任、和谐的氛围。这也是每个人所期望的,也是共同能够做到的。”许燕最后说。 ( 郭韶明 ) |
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