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没有任何借口(读后感)

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发表于 2007-5-8 14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
我以前看过一些关于动物的电视节目,譬如:

在中非的热带雨林里,黑猩猩族群会选出一位强壮的首领,领导和保护自己的族群,抵抗外敌入侵,而黑猩猩首领从来不懂得「找借口」去逃避。

在非洲的大草原上,母狮为了照顾初生而幼弱的幼狮,会四出到处觅食,猎杀其它动物,为了求生求存,而母狮从来不懂得「找借口」去卸责。

在圣劳伦斯河的下游,三文鱼到了产卵的季节,都会费尽力气,逆流而上,为了繁殖下一代,不怕艰苦,而三文鱼从来不懂得「找借口」去放弃。

现今地球上最有智慧的动物,想必一定是人类,而且人类有一种非常独特的处事方式。当中有一些人不但懂得运用各式各样的「借口」去逃避现实、推卸责任、拖延问题,还不惜千方百计,找出各式各样的理由和论据,去掩饰、甚至美化自己的「借口」,自以为理所当然地博取别人的支持和认同。

我可不是认为野生动物因为智慧比不上人类而显得幼稚,相反,我倒觉得人类有时在发挥智慧本能和技巧的时候却显得渺小。

每个人的内心深处都有一种潜在的「惰性」,有些时候对某些人便会浮现出来,使这些人的性格和行为会受到影响;有些时候对某些人会埋藏下去,对这些人的性格和行为却丝毫无损。每个人的成、败、得、失,某些时候的关键在于能不能够抑压内心的「惰性」。

信念和意志较强的人,经常把「诚实、执行、负责、敬业」的观念紧紧的放在心上,甚至视为毕生都会遵循的理念,形成了一股「勇往直前,不屈不朽」的态度。面对各种问题、处理任何事情从来不会找「借口」,不会作出逃避、推卸和放弃。凭着努力和信念,最终都能一帆风顺,马到成功,成为了众人的领袖,而且是一位出色的领袖。

信念和意志较差的人,懂得把「诚实、执行、负责、敬业」的观念放在心上,也会视之为毕生的成功之道,只不过是稍为欠缺了坚定不移的信念和意志。面对各种问题、处理任何事情,不是不会找「借口」,只是想找却找不到「借口」,惟有倚赖或借助外来的力量去克服困难,消除障碍。凭着努力和技巧,最终都能平步青云,扶摇直上,成为了领袖身边值得信赖的副手。

没有信念和意志的人,从来没有把「诚实、执行、负责、敬业」的观念放在心上,只会视为「纸上谈兵」、「遥不可及」的一套学说,不会重视也不会应用到自己身上,甚至否定这些理念。久而久之,变成「惰性」控制了理念、性格和态度,把「逃避问题」当成了「解决问题」、把「推卸责任」当成了「事不关己」、把「放弃机会」当成了「可望而不可及」,处理任何事情总是拖拖拉拉,只求不了了之;又会左闪右避,只想置身事外;也会半途而废,只管逍遥自在。这些人任由自己的「惰性」摆布,最终只能成为了领袖手下最低层次的奴才,甚至会被领袖阶层所摒弃或被竞争对手所淘汰。

没有任何借口这本书的作者:费拉尔.凯普来自美国著名的西点军校,学会了「诚实、执行、负责、敬业」对人生、对群众的重要性,所以作者一直强调「诚实、执行、负责、敬业」的理念和观点。每一个人坚持这份理念和观点并付诸实行,在积少成多、群策群力的情况下,整个团队、以至整个企业、以至整个社会的凝聚力都会提升起来。努力地寻找「借口」的人,根本没有更多时间、更多精神去寻找成功的路向。与其虚耗时间寻找理据去制造「借口」、或者费尽心思去掩饰、美化自己的「借口」,那倒不如实实在在的努力工作,发掘和把握机会,为目标、为理想而奋斗。就算我们真的要找「借口」,那就是作者所说的一句:「我惟一的借口就是,没有任何借口。」

不过,作者来自军校,受过严格的军事训练,從某些层次看来,他的思维、他的理念少不免也带有非常浓厚的军人思想,所以我认同他的基本理念和观点,但在某些细节上,我并不是绝对同意。

自古以来便有人说「商场如战场」,两者都是争夺利益的生死拚斗。不过,在战场上,两边军队的作战从来只有「你死我活」的理念,将敌人置诸死地就是军人必须执行命令,消灭敌人就能够结束战争、完成任务。但是在商场上,可能没有同仇敌忾的朋友;也不一定有必须置诸死地的敌人。今天的商业社会里,同一时间存在的竞争对手可能有着「唇齿相依」的关系,甚至今天的竞争对手将来也许是合作伙伴,就算旧的竞争对手垮台了,新的竞争对手又会出现。商场上的战争往往是一场没完没了的战争,市场上的资源财富亦往往是彼此共享和分配而不是独个儿占有。        
    
军人必须服从上级的指示,上阵杀敌,就算没有充足的装备、没有清晰的战略、没有奖赏和监督作为保障,都要奋不顾身地作战到底。但是商场上只讲求实际,企业的上级只顾发施号令,没有考虑到实际的环境因素,指令员工完成超出能力范围的任务,那就只会变成了「天方夜谭」。在这种情况下,员工的所谓「借口」也就不是「借口」,那是合理而且必须得到配合的「条件」,有了「条件」才可以谈得上「执行和责任」。

作者在这本书里面,一直以西点军校的精神应用到商业市场和管理上。作者的思维和理念在某些细节上,片面地站在领导阶层和管理阶层的立场上。对作者来说,员工不能完成任务,就是失误和失职,必须承担责任;所有的解释、辩护都被归纳为「借口」,有「借口」的员工便不是「优秀的员工」。结果,领导、管理阶层好像被作者吹捧得高高在上,像「神圣而不可冒犯」一样,要员工无条件的绝对服从,甚至奋不顾身地服从,往往只会导致两种结果:

一 员工盲目的服从、附和、
二 员工成为了对抗领导、管理阶层的力量。

今天,有不少的大企业所讲求的,是「领导、管理阶层和员工在平等的条件下,互相合作,发挥团结的精神」,而不是彼此互相抗衡和对立。作者似乎忽视这种企业精神,有意把领导、管理阶层和员工更明确地划分成为两个层面,突出了领导、管理阶层的地位,同时却淡化了领导、管理阶层在「诚实、执行、负责、敬业」的表现,也忽视了两个阶层的互助、团结精神。

难道作者绝对肯定领导、管理阶层没有潜在的「惰性」?难道作者绝对肯定领导、管理阶层不懂得「找借口」?作者的某些理念似乎有点「过火」,变相地把所有的责任全部推到了员工的身上,而领导、管理阶层便置身事外,难道作者也要为领导、管理阶层找一些合理的「借口」?


发表于 2007-5-8 15:45 | 显示全部楼层
借口只是个代名词...
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发表于 2007-5-8 16:56 | 显示全部楼层
有时借口未必是坏事的
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发表于 2007-5-14 00:42 | 显示全部楼层
曾经在创维受过了西点一样的磨炼
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