DELL技术支持工程师 招聘

jason_zheng

DELL技术支持工程师 招聘
% p8 m/ a9 x( }5 e注意：工作地址是在厦门DELL。
, U, g% {* B. W4 a. |# b2 uDELL技术支持工程师（面向台式机，笔记本或服务器）
主要职责：
·接听售后技术支持热线，迅速地在电话中完成台式机，笔记本，服务器以及存储产品的故障诊断及修复。
·及时维护客户数据，确保数据的准确
9 G5 z" y! N3 f  F! o8 I1 @7 y·利用内外部的资源， 跟踪处理客户技术问题，不断提高客户满意度
·提供良好的客户体验
2 K  D( J! z, P6 x1 b/ ]0 g% P5 d职位要求：
: @7 ?4 }! b2 y9 O: V7 B·大专以上学历，计算机相关专业，具备台式机，笔记本、服务器等计算机产品硬件知识，了解计算机体系架构，计算机内外部设备（如，CPU，Memory, Motherboard, HD，CD/RW，Video Card, Audio Card, SATA/SCSI/Raid磁盘阵列，打印机，扫描仪，PDA等）， 熟悉Windows操作系统和常用软件，了解基本的网络配置。
·较强的口头表达能力和沟通技巧
·1年以上为直接用户提供技术支持或维修服务的经验，工作经验涉及以下内容：NT, W2K, Red Hat Linux, Exchange, SQL, Clustering, NAS, SAN or Backup Software
/ |: X! I$ l) A7 H' v2 u·英语阅读能力达到四级水平
·快速掌握新技能的能力
·良好的团队合作精神
·能承担较大工作压力
7 R- f' ~+ f5 u3 B/ q- B优先考虑条件：
·呼叫中心工作经验
·具有客户投诉处理经验优先
·具有MCSE/MCP  nux/Unix/Cisco等证书优先
$ ~  V' S( _+ y$ D6 U& o1 g8 F# v·良好的英文沟通能力 （CET－6）
·具有外企工作经验者优先
简历请发至：[email protected]
" k4 F* a4 W5 n6 H9 X2 q' E面试过程全部都在电话中进行，符合条件者立刻安排面试
0 y' V. F7 o7 N+ T
7 r! r: I0 B$ v/ |2 a, I1 ~4 o' R本人是广工02届信息工程毕业生，有兴趣的同学可以发邮件跟我联系,希望同学们都能找到一份好的工作哦^-^

rightback

待遇如何啊?   冇乜发展噶啵