求职发邮件需要注意的问题

chaofeng147

你有没有想过，一封电子邮件传递的可能不只是邮件本身的内容，还有很多邮件之外的信息。你回复的速度够快吗、你的答复是否准确清晰，措辞是否礼貌温文，有没有拼写错误……很多细节都可能使人“见其信，如见其人”。即便是一封寥寥数语的电子邮件，如果沟通不佳，也可能令人火冒三丈，“后果很严重”，比如一度沸沸扬扬的“史上最牛女秘书”事件。如何让邮件沟通为你的职场表现加分？不同职业的白领各有门道。

  及时回复是最好的尊重
    Steven，某外企工程师:在我看来，回邮件就像回电话一样，当然需要及时。我每天上班第一件事就是打开邮箱，查阅未读邮件。一些我比较熟悉情况的，又比较紧急的会立即回复，尽量言简意赅；一些情况比较复杂，需要时间进一步联系和确认的邮件，我会先打几个工作电话，了解和核实一下，然后在邮件中告知对方：项目正在进行中，我目前了解到的情况是……类似于阶段性汇报的方式，让对方感到信息通畅，即便还无法知晓最终结果。

    保持耐心，学会等待
    Nana，某美资公司总裁助理：我的工作职责是和各个部门进行沟通，搜集他们反馈的信息，汇报给总裁，同时再将总裁的指示传达给各个部门。有一次正忙着时竟然碰到同事开玩笑，同一个问题发了3封不同的邮件。我就在邮件中回复：“在商务交往中要懂得尊重别人的时间，请不要把无价值的信息提供给不需要的人。”另一方面，在搜集工作情况时，各个部门速度不一样，为了等对方一封电子邮件，我有时候不得不陪着对方一起加班。当然，我会和对方协调一个时间，尽量别超过那条底线，保持耐心和学会等待挺不容易的，但毕竟我们是一个团队。

    保证你的客观，但别伤害对方
    Army，某出版社资深编辑：现在的作者投稿都采用电子邮件方式，所以我每天要阅读和处理大量E-Mail。有些作者很有写作热情，但根本还没入门，我一般会及时回复，文字较为简短，委婉表示该书稿定位可能不太适合我们出版社，请作者考虑其他出版渠道的可能性；有些作者有一定社会身份和地位，可书稿的质量不尽如人意，我会表达得更婉转一些，告诉对方我已收到书稿，但需要一段时间考虑和研究，给对方一个心理缓冲期；还有一种情况，作者自认为书稿很有基础，出版的愿望很强烈，但我觉得不合适，我会在邮件中非常中肯地告知对方，书稿不可用，可能存在哪些不足，但也同时感谢他对我们出版工作的支持等，做到让对方心服口服。

        你有没有想过，一封电子邮件传递的可能不只是邮件本身的内容，还有很多邮件之外的信息。你回复的速度够快吗、你的答复是否准确清晰，措辞是否礼貌温文，有没有拼写错误……很多细节都可能使人“见其信，如见其人”。即便是一封寥寥数语的电子邮件，如果沟通不佳，也可能令人火冒三丈，“后果很严重”，比如一度沸沸扬扬的“史上最牛女秘书”事件。如何让邮件沟通为你的职场表现加分？不同职业的白领各有门道。

  及时回复是最好的尊重
    Steven，某外企工程师:在我看来，回邮件就像回电话一样，当然需要及时。我每天上班第一件事就是打开邮箱，查阅未读邮件。一些我比较熟悉情况的，又比较紧急的会立即回复，尽量言简意赅；一些情况比较复杂，需要时间进一步联系和确认的邮件，我会先打几个工作电话，了解和核实一下，然后在邮件中告知对方：项目正在进行中，我目前了解到的情况是……类似于阶段性汇报的方式，让对方感到信息通畅，即便还无法知晓最终结果。

    保持耐心，学会等待
    Nana，某美资公司总裁助理：我的工作职责是和各个部门进行沟通，搜集他们反馈的信息，汇报给总裁，同时再将总裁的指示传达给各个部门。有一次正忙着时竟然碰到同事开玩笑，同一个问题发了3封不同的邮件。我就在邮件中回复：“在商务交往中要懂得尊重别人的时间，请不要把无价值的信息提供给不需要的人。”另一方面，在搜集工作情况时，各个部门速度不一样，为了等对方一封电子邮件，我有时候不得不陪着对方一起加班。当然，我会和对方协调一个时间，尽量别超过那条底线，保持耐心和学会等待挺不容易的，但毕竟我们是一个团队。

    保证你的客观，但别伤害对方
    Army，某出版社资深编辑：现在的作者投稿都采用电子邮件方式，所以我每天要阅读和处理大量E-Mail。有些作者很有写作热情，但根本还没入门，我一般会及时回复，文字较为简短，委婉表示该书稿定位可能不太适合我们出版社，请作者考虑其他出版渠道的可能性；有些作者有一定社会身份和地位，可书稿的质量不尽如人意，我会表达得更婉转一些，告诉对方我已收到书稿，但需要一段时间考虑和研究，给对方一个心理缓冲期；还有一种情况，作者自认为书稿很有基础，出版的愿望很强烈，但我觉得不合适，我会在邮件中非常中肯地告知对方，书稿不可用，可能存在哪些不足，但也同时感谢他对我们出版工作的支持等，做到让对方心服口服。