员工敬业度~~

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     员工敬业度知识
    据了解，弹性福利是指企业在确定的福利预算下，把多种补充福利项目提供给员工自行选择，常见的有员工和家属医疗和保险，养老金/储蓄金，工作生活福利如健身卡，旅游，购物卡等等。它于20世纪70年代在美国兴起，经过几十年的发展，现在西方国家中已经成为一种很常见的福利操作方式。而在中国和许多亚洲国家，它正开始崭露头角，并且迅速赢得许多企业的关注和青睐。怡安翰威特专业咨询师介绍说，弹性福利无形中会提升公司员工敬业度，给公司带来企业竞争优势，集体分析大致包括帮助公司提高员工满意度，增强企业在人才市场的竞争力和对长期福利成本的控制力三个方面。
　　提高对长期福利成本的控制力
　　在西方国家，福利成本的不断上涨也是催生弹性福利的一大动因。在传统福利中，企业在承诺给员工提供的福利之后，只能年年为上涨的福利成本买单。如果为了控制成本，削减或改变福利项目，又很容易引起员工不满甚至引起法律纠纷，从而进入两难境地。在这样的情况下，弹性福利的优势就体现在它是在确定每位员工福利支出的前提下，给员工提供福利选择。如此一来企业就拥有了主动权，在某项福利成本上涨时，企业可以选择福利支出不变，或与员工共担上涨的成本。
　　提高员工满意度
　　弹性福利使员工能在一系列福利项目中根据自己的实际需求做出最适合的选择，这更好的满足了员工的多样化需求。并且在弹性福利实施和持续性管理中能够更充分地与员工沟通公司所提供的福利，增加员工对公司福利的深入理解，进一步提高员工的满意度。怡安翰威特在实施了弹性福利的客户中的调研显示，员工对福利的满意度都有了明显提高。比如全球知名医药企业阿斯利康，在实施弹性福利后，员工的敬业度达到了93%，满意度达到86%，创出历史新高。
　　提高企业在人才市场的竞争力
　　中国市场的人才竞争越演越烈，相对的传统薪酬福利手段带来的引才留才的边际效益正在降低。弹性福利作为新型的福利措施，能够帮助企业实现最大化福利的效用，建立雇主品牌，提高其总体报酬的优势。 把福利的选择权交给员工，体现了企业对员工的人文关怀，对员工选择权的尊重，和充分满足员工实际需求做出的努力。弹性福利的实施不管在外部市场还是企业内部都能传递出一种正面的信息，对吸引和留用人才的效用是显而易见的。
　　通过上面的分析，通过弹性福利来提升员工敬业度的效果是不言而喻，但是，怡安翰威特的咨询师提醒说，不同的企业员工群体的特点不一，选择的倾向性也大不一样，因此，员工敬业度的影响因素便有所差异。怡安翰威特专业咨询师建议，企业要根据员工群体特点(包括年龄层，家庭状况，工作地点，等等)设计弹性福利，这样才能保证计划中的各种福利项目合理满足员工的需求，由此来提升员工敬业度。
员工敬业度研究就是一个能够对文化、管理、人力这些资源进行评价的一个重要工具。作为一家全球领先的人力资源机构，怡安翰威特对员工敬业度的研究很有独到之处，怡安翰威特认为，通过长期深入的周期性度量来了解敬业度对企业绩效的影响是十分困难的，而采用短期具有针对性的、灵活的且能适应业务需求变化的度量方法较为有效。
　　撇除财务、经营、客户等指标来孤立地看待员工敬业度并由此推断出的重要信息是不可靠的。此外，度量员工敬业度的目的也不是为了获得越来越高的敬业度数据。因此，企业必须清楚地了解员工敬业度是通过何种方式影响企业绩效的。在当前的经济形势下，上述理念必须成为员工敬业度度量工作的指导思想。接下来通过小范围的频繁抽样调查，企业再重新考虑年度针对所有员工的调查。
　　这种方法降低了度量的广度和深度，使其能更有针对性地发掘那些员工敬业度对于企业绩效影响最大的关键领域。一旦企业清楚地知道了员工敬业度在什么情况下会影响企业绩效，它就能制定正确的决策来纠正错误，发掘新的机遇。

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