员工敬业度 HR

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       员工敬业度~~
　　随着人类科技社会的进步，进一步推动了全球一体化的进程，也促使了更多的企业开始投入大量精力研究如何通过人力资本创造其竞争优势，员工敬业度被许多人看作是公司运作的“温度计”和“晴雨表”。全球领先的怡安翰威特咨询(上海)有限公司表示，敬业的员工会通过自己的努力，主动去弥补企业本身的一些不足，让管理系统自我更新和成长。
　　通过长期的研究发现，影响员工敬业度的因素有很多，怡安翰威特从2001年开始在亚洲举办最佳雇主研究，2011年，怡安翰威特在亚太地区举办第6次最佳雇主研究。研究中发现，最佳雇主与其他雇主比较，员工的满意度都相对较高，而在员工敬业度的体现上更是明显，经过对比。以此次获得最佳雇主的烟台万华公司为例，该公司始终坚持对核心人才的战略性培养与发展，有着非常高的员工敬业度水平。
　　据了解，烟台万华公司始终把人才战略作为企业发展战略的重中之重。公司着眼未来，多管齐下，不断优化人才结构，凭借至诚的理念和崇高的事业感召人才、吸引人才，提供最好的事业平台帮助人才在事业上获得成功，并以最具有竞争力的回报与人才分享取得的成果。
　　烟台万华公司的相关负责人介绍说，公司把为员工创造机会作为发展的首要使命，在这里，人人都可能成为人才。加入万华的员工，将享受到万华为其度身订制的多元化培训机会，获得与个人能力相匹配的培训发展计划，对于绩效突出的员工，公司还提供海外带薪实习的交流机会，烟台万华的目标就是建立一支能与顶级跨国公司抗衡的员工队伍。
　　维持和提升敬业度的途径对于那些处于经济不稳定时期的公司来说越来越复杂。努力维持一个高水平的员工敬业度不仅有利于公司经济不稳定时期的业务表现，也是其经济复苏时取得长期成功的关键要素。怡安翰威特的咨询顾问表示，在金融危机席卷全球的今天，烟台万华公司的以尊重员工为前提，给了员工广阔的发展空间，一方面来看，充分体现了对员工的关注，另一方面，也为公司保留了更多的优秀人才。
　　在全球经济持续波动的2013年，加强对员工敬业度的研究，显得更为重要，正如怡安翰威特的咨询顾问所说，敬业的员工能够达成更好的绩效，这对于业务成功具有决定性的作用。而提升员工敬业度，就要从尊重员工的这一步做起。

通过员工敬业度的研究与调查，可以帮助企业在人力资源管理上做出正确决策，然而，对于一些大型的跨国公司来说，在实施策略的时候又不得不考虑地域性的差异。那么，中西方员工敬业度在中西方究竟有多大差异?又是否存在相通之处?也许，在全球领先的怡安翰威特咨询(上海)有限公司(以下简称怡安翰威特)那里，我们能找到答案。
　　在中国传统文化中，敬业在个人层面更多的是强调自我的修身养性，在国家的层面则是强调通过道德规范以保障人民的安居乐业;而在西方文化中，敬业在个人层面这是强调一种职业精神，而相对应的在组织层面则是管理者如何激发员工敬业度精神。怡安翰威特表示，不管在中国文化还是西方文化背景下，敬业都包括两个层面：个人层面和组织层面，如果把个人层面的敬业比喻为植根于个人心中的种子，组织层面的敬业则是这颗种子赖以生存和发展的土壤，任何一方的缺失都无法实现真正的敬业。
　　如何理解“敬业”、“快乐管理”与“快乐员工”，有着多年员工敬业度研究的怡安翰威特认为应该从下面的几点分析。
　　首先，在个人层面，敬业是“乐于宣传、乐于留任、乐于贡献”，这是员工心中敬业的种子健康成长最本质的表现，而这种在工作中能够获得乐趣的敬业的员工即是“快乐员工”;
　　其次，在组织层面，敬业则是如何为员工敬业的种子提供肥沃的土壤，即通过有效的管理(包括流程、制度及理念)塑造出能够让员工“乐于宣传、乐于留任、乐于贡献”的氛围，这种管理我们称之为“快乐管理”;
　　最后，无论是“种子”还是“土壤”，最关键的是“乐于”，即我们认为员工敬业度是一种发自内心的、心甘情愿的、积极主动的表现，而组织最重要的责任之一就是为员工敬业度提供丰饶的土壤，实现组织与员工个人的共赢。
　　那么，对于企业来说，究竟该如何通过理念、制度和管理来营造“快乐企业”的氛围和土壤，让员工真正成为敬业的“快乐员工”呢?怡安翰威特的咨询顾问认为，培育敬业员工的过程是一个自上而下的过程，它要从公司领导层的承诺和战略开始，逐步渗透到雇主品牌和绩效文化的实践当中。