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奇遇旅行实习生招聘3 [( D$ B2 L7 P' |& T( m( B. g, X
8 A q5 Y9 g! Q D- u我们在做这样的事情:
! a" H7 {0 g% m1 [奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案,现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地,并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队:8 J! ^: ^1 g( j( u! J
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年,充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司,专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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$ O& k. |2 v* g( H你会有这样的职场体验:
0 n8 ]8 c7 v4 `创业公司,冲劲十足,这里没有螺丝钉,每个人都很重要。团队工作氛围轻松,架构扁平。
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( P3 y) z \4 k( C0 s+ G招聘岗位:
3 l+ T! Q$ r( z; I! n( a( Z一、产品运营(实习生)# u0 V( c( ?3 w. s
岗位职责:) }. H9 r }9 I6 ?# i9 p0 k4 b
1、基础数据运营工作,负责平台各类数据日常整理,汇总统计以及关注变化;
7 k: _; Z' A8 R5 D2、日常内容运营,负责完成平台内容的日常更新与维护;+ M, a7 [7 ^6 N; R/ [- y' ^+ j
3、需求梳理,引导并跟踪公司各互联网产品用户的使用情况、流程步骤,将各类需求和bug做等级区分,提交产品经理优化;" ^1 E8 ^3 m" E# W
岗位要求:0 l( c" B4 l) {6 c% }4 p( V* ?' [
1、 大专及以上学历,计算机等相关专业优先;; L* v1 u& f/ B0 L( t
2、 熟练使用excel等办公软件,有一定的数据能力;
1 X! g* B* X/ ?, ~2 v3、 做事细心负责,积极主动,执行力强。
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二、线上客服(4名)
8 u4 `# A' ?) q+ G工作职责:/ ~) }6 @6 f( `; r
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
1 _. f! E, |; `2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题,协助客户完成购买及预订; t2 _" O! c: [1 v F
3、确保完成订单的信息采集,与OP沟通订单处理的后续工作
: M9 p) s" m' K# b4、跟进订单售后问题,包括紧急情况和投诉处理# f3 P3 P; F2 V) M7 g" x! ?
三、订单操作OP(2名)9 l3 ?7 z5 w# z2 l: H
工作职责:
8 f) a2 F p6 D+ ?; P3 T3 s" f1、配合客服团队完成用户订单的操作,包括发起新订、取消修改等
: q$ W5 g, ]6 A+ S1 s# y( R( X2、通过系统后台跟进订单状态,包括催单、发送确认、登记退款等
8 k1 R& J. z1 E, Y' n$ ]; R: e8 g3、与供应商沟通,协助询单和处理售后问题
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工作要求:
+ B, E' _- ?; ^* G7 D0 B- Z1、学习能力强,可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
6 M. U3 ~7 }' h2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买,OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
* D9 @$ I d* o' d2 _$ h, Q3、善于沟通,可进行基础英文文字沟通,有境外自由行经验更佳
! a3 W$ L2 X& T8 U" V3 @$ L4、兼职即可,能在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务,在校学生优先考虑
6 y3 P- T' V2 S6 ?" D0 n9 T2 R" d5、适应排班制,每天工作时间为4/8小时,根据你的空闲时间和团队成员安排协调* q. A; }3 a/ x( k7 N2 ^6 T; O1 W ]( H
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薪资待遇:1 {: v& O- u2 D/ {) I3 n
基础工资+销售奖金+任性红包7 q8 S r& @2 {: N& h, z
! ^4 e2 J" Z/ w0 f( J发展可能:% N- }# e' P: M( e
团队所有成员均从基础客服起步,经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后,表现优异者有转正机会,有一技之长的成员可以向目的地产品经理(有境外出差机会)、新
- O- O+ b, i' A7 ?1 m- N) @媒体运营等方向进行转岗。2 c# W4 I* B1 i& }3 d
& k& U0 d3 \: D- m _/ P: p9 K
四、渠道经理助理(实习生)6 R7 j+ ?) C) J
0 N9 v1 O Q" j2 ?" k; f" \工作职责:6 t: R! j, a/ k3 n2 [
1、参与携程、穷游、蚂蜂窝等公司的对接工作,包括订单处理、售后跟进等;
8 w+ j2 _2 ?3 p1 n. H5 r- E: E) T2、公司内外部沟通,解决订单问题,如信息采集、及时预订等;
. v! J( d7 X7 E# i8 b! T3、协助渠道经理进行产品上线、库存管理等渠道拓展工作;
& Y" l( Y; J" c4、业务部其他支持性工作,如产品维护更新、基础运营维护。: D6 ? b& m" o0 @
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工作要求:! ?& v% S: }4 M+ \. a. C
工作日:出勤3天以上,白天到公司上班(1850创意园),晚上需在家办公2小时
) F6 X0 _0 T7 x双休日:每天需在家办公约4小时
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9 s. M5 |% W3 s4 A/ K* Z任职要求:- H8 }3 L a+ [; x% }3 I
1)大三以上本科在校生,不限专业,实习期4个月以上;
; |0 W* ]: ~# s9 p% B, B2)能适应上述工作时间,在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务;
& k+ N" X9 p+ @2 Z# H3)耐心仔细,良好的沟通交流能力,学习能力及责任心强。
' }, @0 Z. U& N4 S# s: I- v* m0 j% o9 X ^5 y9 g5 T8 P" x: o
薪资待遇:
9 \4 x9 C+ z& B工作日100元/天,周末50元/天,表现优异者有转正或转岗机会,发展空间大。
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. d. l j+ [7 v6 e5 j! O公司地点:广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园50-1栋3楼
- j7 Q2 G" k3 i: n; B简历投递:简历发送至hr@fantastrip.cn/微信咨询137129465747 I, V( e, i' s' i* |
简历标题:应聘岗位 + 个人姓名 + 学校/公司
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