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奇遇旅行实习生招聘
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0 [1 U6 x/ Y( U0 t. [5 e我们在做这样的事情:7 ]( F! p0 y A0 Z$ h
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案,现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地,并于所在市场取得一席之地。( D! F; o" z+ a3 D, w
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我们是这样的团队:
3 Q2 ~' w9 H2 s9 B我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年,充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司,专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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0 ?5 a% Z$ v* t& d你会有这样的职场体验:. N: y3 b# y1 y/ X1 q5 f7 v
创业公司,冲劲十足,这里没有螺丝钉,每个人都很重要。团队工作氛围轻松,架构扁平。
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招聘岗位:4 E, r2 o! ~5 l3 x4 J2 j' K7 |
一、产品运营(实习生) q& e& @! M$ C) h5 A+ X3 }
岗位职责:
, T% r4 e) e5 g8 J* A1、基础数据运营工作,负责平台各类数据日常整理,汇总统计以及关注变化;4 A' G2 K1 c E
2、日常内容运营,负责完成平台内容的日常更新与维护;5 V' m, v2 c$ v" `$ F+ ~4 J
3、需求梳理,引导并跟踪公司各互联网产品用户的使用情况、流程步骤,将各类需求和bug做等级区分,提交产品经理优化;
) z+ H' _4 V$ T岗位要求:/ \6 A. A" _: t4 e# j% R+ R- X& J0 Y
1、 大专及以上学历,计算机等相关专业优先;
& [, S* z( y; S: w' { l2、 熟练使用excel等办公软件,有一定的数据能力;
I: P$ [- B9 D- x; J3、 做事细心负责,积极主动,执行力强。
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二、线上客服(4名)% F& t! T- \: `, y
工作职责:
& m4 {9 _2 J( J) e% N1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作" X: Q5 ^- M3 [2 [
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题,协助客户完成购买及预订# T, n$ j! |; e4 T
3、确保完成订单的信息采集,与OP沟通订单处理的后续工作; ^. T/ m& J; r
4、跟进订单售后问题,包括紧急情况和投诉处理# Y3 w/ ^, \1 o. ^
三、订单操作OP(2名)
2 q$ E2 ^' C% T8 U工作职责:% X& P# ~6 s/ `- o
1、配合客服团队完成用户订单的操作,包括发起新订、取消修改等
9 k) Q3 N* D1 I9 I% s2、通过系统后台跟进订单状态,包括催单、发送确认、登记退款等9 L4 s5 k' Z5 o$ H0 u: C
3、与供应商沟通,协助询单和处理售后问题
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工作要求:
8 a! d: U" Y' D1、学习能力强,可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息9 n" c8 Q& k" E: P4 ]! y. Q* I9 I' h
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买,OP需认真仔细完成订单预订修改等操作6 b A, H* N- Q/ f
3、善于沟通,可进行基础英文文字沟通,有境外自由行经验更佳! b" C, Q) E6 o% q* s3 f4 [; V
4、兼职即可,能在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务,在校学生优先考虑! G% _( e% Q' q" y
5、适应排班制,每天工作时间为4/8小时,根据你的空闲时间和团队成员安排协调( ]6 M" @3 D/ f( ?7 r
' v# ~6 y+ s3 T( B薪资待遇:% W: v9 U# p! [' a ?4 o% O
基础工资+销售奖金+任性红包5 S0 J; O4 f! G! w: D
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发展可能:) l' H v$ q- g
团队所有成员均从基础客服起步,经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后,表现优异者有转正机会,有一技之长的成员可以向目的地产品经理(有境外出差机会)、新" u0 \) z3 }" x. S* }, G" i! N6 V8 ~. d9 ?
媒体运营等方向进行转岗。3 D. Z5 O* F/ [+ R4 ?
- c. {9 e+ s/ c2 ~: z- m1 c四、渠道经理助理(实习生)1 H- d% i* h( P3 c. r% n6 Z1 _
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工作职责:
# Z2 C! W3 O) K2 _, u+ o6 U1、参与携程、穷游、蚂蜂窝等公司的对接工作,包括订单处理、售后跟进等;5 U0 i2 v6 ^4 C0 t" X' w+ ^' S$ N
2、公司内外部沟通,解决订单问题,如信息采集、及时预订等;
+ d* B; D& {4 E: p0 v3、协助渠道经理进行产品上线、库存管理等渠道拓展工作;; W# H- i4 T* k! E* f0 f
4、业务部其他支持性工作,如产品维护更新、基础运营维护。* h8 z& r0 r' c' R% ?
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工作要求:
$ F8 Z2 m* q+ n# m( g; B, s' v& H工作日:出勤3天以上,白天到公司上班(1850创意园),晚上需在家办公2小时
1 ^1 b' |! i* i* a; W6 ~双休日:每天需在家办公约4小时
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) m6 `' {0 ?7 Y: E1 |( e$ t4 R' Y( {任职要求:
/ M( M& R) V r) Q& D3 z1)大三以上本科在校生,不限专业,实习期4个月以上;
s$ C* F0 a% G6 u2)能适应上述工作时间,在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务;! L* ~2 n$ H: L8 L0 t+ M a! d
3)耐心仔细,良好的沟通交流能力,学习能力及责任心强。
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薪资待遇:+ s0 @ I& Y& ]6 x* p1 N
工作日100元/天,周末50元/天,表现优异者有转正或转岗机会,发展空间大。* u: M& Z" u0 O' Z
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$ w9 i7 w( p, u ~! g公司地点:广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园50-1栋3楼# B h. ~. w# I
简历投递:简历发送至[email protected]/微信咨询13712946574
* U+ s/ j4 u# c [简历标题:应聘岗位 + 个人姓名 + 学校/公司
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