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奇遇旅行实习生招聘
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: _0 {' V2 i$ v7 l' f$ \5 y; P我们在做这样的事情:) Q3 [% Y2 B. |' M9 c
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案,现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地,并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队:
5 I0 _1 L0 h7 b b# m b我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年,充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司,专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。& q; g* X" c$ Z n( y
0 s) f u* K) Y9 h- }9 c你会有这样的职场体验:
+ L$ Z, H& z0 M创业公司,冲劲十足,这里没有螺丝钉,每个人都很重要。团队工作氛围轻松,架构扁平。 3 b0 O7 C8 j4 C+ T, `+ J
7 m) H8 k7 z9 U0 ~0 z招聘岗位:2 e3 z& g4 k' P X/ W0 [2 X0 r
一、产品运营(实习生)
! d( L4 @$ D4 t2 H$ s岗位职责:; t" m, Z5 k. [2 _: }
1、基础数据运营工作,负责平台各类数据日常整理,汇总统计以及关注变化;
: g) w. k( y3 I0 {. D. L2、日常内容运营,负责完成平台内容的日常更新与维护;4 W1 O0 n9 O' Y6 s
3、需求梳理,引导并跟踪公司各互联网产品用户的使用情况、流程步骤,将各类需求和bug做等级区分,提交产品经理优化;
3 T" [: O7 D" T2 j岗位要求:
, Q# i G4 W5 l! ? \" B1、 大专及以上学历,计算机等相关专业优先;5 Z* ~8 b' w6 z' s
2、 熟练使用excel等办公软件,有一定的数据能力; _* O# K5 E" M: T* O& B, D
3、 做事细心负责,积极主动,执行力强。
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. d" w( _8 H. m5 {! i/ h二、线上客服(4名)
( s* L. ~" I* v5 p8 R' V4 W工作职责:
S* i9 C7 ]7 ^8 P9 p, v# B/ s1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作( c. L k1 T D$ h9 P
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题,协助客户完成购买及预订( s: `" z( ]0 _% I
3、确保完成订单的信息采集,与OP沟通订单处理的后续工作
: T1 |2 q) @) C; x4、跟进订单售后问题,包括紧急情况和投诉处理/ y) T7 L" X& Z' A
三、订单操作OP(2名)
+ U0 O7 Q! r0 {$ Y' j( h1 K3 ~工作职责:
6 R) _( _6 i+ y- |1、配合客服团队完成用户订单的操作,包括发起新订、取消修改等' G, A# U5 l1 T& k- r v! q
2、通过系统后台跟进订单状态,包括催单、发送确认、登记退款等
0 C2 i# u5 {! s$ t! H* a3、与供应商沟通,协助询单和处理售后问题
6 Y( H! L5 z' y* g; f
; A$ x* X: |3 F2 x工作要求:
2 q% x$ r/ m/ x* ?" Y! v+ C1、学习能力强,可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息. A( s% y* H/ _/ Q; ?% H0 I( B
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买,OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
- ]4 Q. Y, H& @9 e0 b: ~3、善于沟通,可进行基础英文文字沟通,有境外自由行经验更佳0 A1 D1 g1 W- \. d/ O _$ v
4、兼职即可,能在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务,在校学生优先考虑! T' P8 [; f( I! \0 r. C
5、适应排班制,每天工作时间为4/8小时,根据你的空闲时间和团队成员安排协调
# S) u0 [+ Z! X4 t! w) X9 T# ]
0 g8 P# P" [7 R, |+ c薪资待遇:
& O+ t& m' o# W# H7 F基础工资+销售奖金+任性红包" a3 x2 m" l0 I% b+ {
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发展可能:' V% C, e0 M& O7 _% P
团队所有成员均从基础客服起步,经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后,表现优异者有转正机会,有一技之长的成员可以向目的地产品经理(有境外出差机会)、新
7 M# [" r8 ]! h媒体运营等方向进行转岗。
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四、渠道经理助理(实习生)! r/ ] X7 q# Y. N: }, [8 g; n3 j
" Y4 g2 a3 U" d0 G& K; p4 K1 S8 R工作职责:! \5 F* V8 r$ P3 P6 |1 P
1、参与携程、穷游、蚂蜂窝等公司的对接工作,包括订单处理、售后跟进等;
4 B) Z6 z1 w; z. k. i2、公司内外部沟通,解决订单问题,如信息采集、及时预订等;) q" H' @5 p' C/ C
3、协助渠道经理进行产品上线、库存管理等渠道拓展工作;
0 y. o* [0 W8 a! w4、业务部其他支持性工作,如产品维护更新、基础运营维护。
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7 `/ q, N9 Q: T$ V' S5 w' n, B$ F工作要求:
# y, I" D% [8 C* P% a* A工作日:出勤3天以上,白天到公司上班(1850创意园),晚上需在家办公2小时
7 X( i5 u2 v) k k3 G双休日:每天需在家办公约4小时
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任职要求:& _; V; [, A( P; V. ?. X3 { Q
1)大三以上本科在校生,不限专业,实习期4个月以上;
6 }# h. Z+ u; A2)能适应上述工作时间,在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务;7 H" Y, M4 p3 g, z4 k
3)耐心仔细,良好的沟通交流能力,学习能力及责任心强。
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- M& [ ~; M- F/ ]9 d% q薪资待遇:0 y- w1 A! R& x5 r/ a3 ?; _
工作日100元/天,周末50元/天,表现优异者有转正或转岗机会,发展空间大。
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公司地点:广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园50-1栋3楼4 a- ~& ~! G. W* A: v2 q" }+ d; [
简历投递:简历发送至hr@fantastrip.cn/微信咨询13712946574
* {2 Q7 v) g! p. Y) \简历标题:应聘岗位 + 个人姓名 + 学校/公司; ]' z4 u- V( N$ H* ]; O2 u' V, e
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