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[招聘] 奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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发表于 2017-2-27 16:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
奇遇旅行实习生招聘
8 x, n" p, m4 C' O' V
* @  ^6 f- k: I' T我们在做这样的事情:
( y0 A! P( z  B# `! G) ^奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案,现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地,并于所在市场取得一席之地。0 ]+ A3 q; S( T6 B; T# b
9 v# ?+ N1 v& Q, m" u6 {8 T2 K
我们是这样的团队:/ s, D; z, @9 O
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年,充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司,专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
% `1 F! }5 c+ s0 q8 U/ V$ f/ {
. d* M( k) A0 R8 Q你会有这样的职场体验:& f  x( J# I. d4 Y
创业公司,冲劲十足,这里没有螺丝钉,每个人都很重要。团队工作氛围轻松,架构扁平。
2 p4 a) k1 B: H5 ~( f( q$ |0 l
% b% M" C- Z) |9 E; k3 ]; P/ }招聘岗位:& M3 ^0 e5 J0 p( v
一、产品运营(实习生)" i. z* J' M( Q9 @
岗位职责:8 _( B4 g2 W7 j$ w
1、基础数据运营工作,负责平台各类数据日常整理,汇总统计以及关注变化;
( W4 ]" R) k' @3 W+ e" _; z2、日常内容运营,负责完成平台内容的日常更新与维护;8 {- l7 Y* V/ {. j
3、需求梳理,引导并跟踪公司各互联网产品用户的使用情况、流程步骤,将各类需求和bug做等级区分,提交产品经理优化;8 V6 A) [8 G+ R) g
岗位要求:$ ^$ G1 y& {  X& ^& ]8 \
1、 大专及以上学历,计算机等相关专业优先;# Y, j& M3 ]9 m' [* y/ F
2、 熟练使用excel等办公软件,有一定的数据能力;
( ]8 H% b) A5 f/ a" @- |3、 做事细心负责,积极主动,执行力强。
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) v7 L+ j7 D0 n# x5 P+ K  U( N二、线上客服(4名)" q; L) C; s% J2 s+ K6 c& A$ Z5 r
工作职责:
* w1 W" o/ E6 a% }1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
6 h7 d% d# A  B. I2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题,协助客户完成购买及预订
! w. `0 Q9 o% f  a6 h. K3、确保完成订单的信息采集,与OP沟通订单处理的后续工作, p' A% p$ [, p+ l. B( K! X2 t) K
4、跟进订单售后问题,包括紧急情况和投诉处理
4 Z0 y# l; }' z三、订单操作OP(2名)4 _* V2 e+ Z. o3 j
工作职责:+ r' _* ~; N. |7 y2 U
1、配合客服团队完成用户订单的操作,包括发起新订、取消修改等" t9 O* F9 U; L# x: N
2、通过系统后台跟进订单状态,包括催单、发送确认、登记退款等7 Y; I. z9 h0 ^& |# C/ V
3、与供应商沟通,协助询单和处理售后问题
0 g  K' P1 D6 Z  n2 w9 U' T" k( [  i0 A9 L& L
工作要求:
; b# {% `$ ?& x' m& I5 R  u1、学习能力强,可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息) Q5 y* ?% j/ ^9 K
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买,OP需认真仔细完成订单预订修改等操作- L8 c% p% Q, ]
3、善于沟通,可进行基础英文文字沟通,有境外自由行经验更佳
! y8 \! B4 y8 V4、兼职即可,能在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务,在校学生优先考虑
7 T6 Y8 f* H8 R; I. v5、适应排班制,每天工作时间为4/8小时,根据你的空闲时间和团队成员安排协调
3 r. c  o7 Y* b: _
" Y7 _- a5 [6 f" c薪资待遇:
2 U  W$ \& y6 b: E- M: z! m基础工资+销售奖金+任性红包
/ s1 @1 j; w/ g5 q# Q' D2 }; A
8 c9 e' H4 h8 X) R: s发展可能:
' J# |9 R/ h7 I/ o8 v( E团队所有成员均从基础客服起步,经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后,表现优异者有转正机会,有一技之长的成员可以向目的地产品经理(有境外出差机会)、新5 ^% D0 ^. {" x  s1 T: X( q
媒体运营等方向进行转岗。: ^- y7 e2 L- m, j9 y" j
# W) W7 H) F, F/ j+ Z8 ~- N7 j2 n( L
四、渠道经理助理(实习生)1 a: v. h( a! g9 y. s/ z
 
# i+ E8 ~3 c+ Q: c% N  O工作职责:
! M( a# N4 ?2 p5 L0 i1、参与携程、穷游、蚂蜂窝等公司的对接工作,包括订单处理、售后跟进等;
8 w3 ^  l2 K2 d+ x* q  X0 [2、公司内外部沟通,解决订单问题,如信息采集、及时预订等;; _7 I. v; }. I5 m* x# s8 L+ {2 o& P
3、协助渠道经理进行产品上线、库存管理等渠道拓展工作;0 _' m" t' s" k5 X8 D
4、业务部其他支持性工作,如产品维护更新、基础运营维护。: W( S. t5 O$ @# I  k
 
1 G. `4 H/ h& m* D3 z/ F工作要求:( R0 ?. i7 }! w4 @8 @
工作日:出勤3天以上,白天到公司上班(1850创意园),晚上需在家办公2小时
4 K5 f3 c9 ]. q; u7 g双休日:每天需在家办公约4小时4 U1 `/ a4 r" H+ }

: s5 i& [$ j+ Y$ c任职要求:( O4 j0 D0 `5 u) J, [
1)大三以上本科在校生,不限专业,实习期4个月以上;
! s% I& F9 A/ u+ L+ r3 e8 ^# L2)能适应上述工作时间,在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务;
& g: q0 D( s) m9 V3)耐心仔细,良好的沟通交流能力,学习能力及责任心强。
1 F; \4 j4 f- i: u% J
, ?5 ?" d9 x, q( T薪资待遇:
9 `8 u; y8 t8 P* a7 K% k; I1 K工作日100元/天,周末50元/天,表现优异者有转正或转岗机会,发展空间大。8 n. V) {& E1 u. s# X

$ |: Q7 S+ Z/ m& v: c$ M( K2 X4 l2 s5 F1 u
公司地点:广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园50-1栋3楼' G/ H3 B/ @6 E7 D$ \
简历投递:简历发送至hr@fantastrip.cn/微信咨询13712946574
$ N( R/ f, p" j  J! J, j' ~简历标题:应聘岗位 + 个人姓名 + 学校/公司# Z% E  W$ Y2 s7 B9 g
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