招聘实习生-花旗软件技术服务（中国）有限公司广州分公司

天下无霜

职位名称：客户服务部实习生（客户挽留业务）
. f3 B. U. h8 d* x  k' r, @+ {) ?工作地点：广州

3 Z8 p+ e1 g5 ]! c- |; \主要职责
! V; O' s0 g0 m+ Z8 ~        解答各种信用卡产品优惠
        处理信用卡取消手续并进行积极挽留
        透过优质的电话服务，与客户维持良好关系
        通过电话向客户销售银行相关产品

* p+ q3 {& m5 ~. E# T
. k# k: u8 b3 Z. q9 d; f主要要求
        大专或以上学历，有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑
' P7 V* e) w6 Q; j. H0 ?        良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写
        良好的人际关系能力
        愿意接受挑战，能在压力下工作
% c/ w4 q: x- G/ c- M' F# Y4 @        接受9:00am ~9:00pm轮班工作（包括节假日），可连续实习半年，实习期间必须是在校生
        积极主动，自我激励，有团队合作精神

有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com
1 y; n0 u' y' D  a（邮件标题请注明：客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名，简历粘贴在内容里）
1 S+ U! E/ Y" B% r上班地点：天河北中信广场