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职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务)% |# K) C6 F6 I- I) g
工作地点:广州" ~4 ]7 J! l7 U2 r8 u; Y2 |6 p2 X+ v
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主要职责
( s% [) c# o S! h( ]' C 解答各种信用卡产品优惠# b6 w, L. P' I9 Z8 Z. X5 p
处理信用卡取消手续并进行积极挽留& W" ]9 ]* z/ t' Y1 x
透过优质的电话服务,与客户维持良好关系- D7 }& I2 D! o6 v! r$ v" s
通过电话向客户销售银行相关产品
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主要要求
; [* ?" {$ A L: z 大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑 " [) c% y& F4 ^$ Z" l
良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写 # B, e4 _3 y, c3 t0 M! M8 m7 e
良好的人际关系能力
% T7 U4 h: w# }: F# o* o1 g4 T 愿意接受挑战,能在压力下工作
3 F% I6 N4 }6 Z/ S {/ K6 S& k 接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生
. U/ s9 E2 i, E' P9 f6 U# @$ q 积极主动,自我激励,有团队合作精神- Q& h; }, i0 x# V7 o
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有意者请发送简历到 :[email protected]$ y! y* P( K6 I6 k& W8 `2 Y
(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里)
/ J, ~8 J3 @8 m. v: ^- p: |上班地点:天河北中信广场
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