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职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务)
8 X9 j9 o8 q6 m; g `. i工作地点:广州) s# a/ q9 v/ w5 a) Z( \ p: _
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主要职责' z% e% b, ^) ^$ X' z5 d
解答各种信用卡产品优惠" p( [6 X8 h" A
处理信用卡取消手续并进行积极挽留
5 Z) I4 D4 u, _0 R+ y 透过优质的电话服务,与客户维持良好关系
6 f5 F% G& L$ X( C5 o 通过电话向客户销售银行相关产品/ Q+ w# J. m- ]
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1 i" X# h3 ?0 Q主要要求6 `5 N- D4 A& S# n) u: y N1 p
大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑
: Y' t$ F+ r& }0 J 良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写 $ h, D% S6 F0 m6 i3 r/ ]3 V
良好的人际关系能力
) ^ Z% t3 g+ s; | 愿意接受挑战,能在压力下工作 # m4 y- c% G: ?' t2 |2 N5 c7 ]* [+ }
接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生
1 j. z! J& q3 X$ i6 n 积极主动,自我激励,有团队合作精神9 A, l6 e* [) i& L7 r3 F
9 L. }& s- O" P; m有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com
( N' {$ _0 ~6 V- y(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里) X8 G \; M9 E8 G
上班地点:天河北中信广场
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