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发表于 2006-7-1 19:41
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对付奸商十全大法 配件选购仔细看7
我和奸商有个约会
招数一:扰乱视线的报价
商家:在装机报价的时候,我们面对一些对配件有一定熟悉的消费者,光和他们硬拗产品的价格是不会获取高利润的。我们只能用视线转移的招数分散他们的注意力,通过这个方法来将消费者的思路跟随我们,才是获取高利润的前提。
小肥:什么才是扰乱视线的方法?
商家:简单来说,在装机的时候我们尽量不要这么快就和消费者谈价格,首要做的事情是通过一些对话大约了解装机者的大概意图。在明白他的意图之后,我们就有意无意地给他一些资讯,在这些资讯当中,我们并不是推荐他购买产品,而是通过闲话家常的方式令到他的最初想法改变。例如消费者原本想购买当时热门但利润空间不多的主板,我们就和他介绍多款同类型产品,在通过一定介绍之后,大部分消费者自自然然不会将重点放在热销产品身上,他考虑的是我们推荐的几款产品。当到了这一步之后,我们就向他介绍一款利润颇为不错但同样是名牌的产品给他。这样的结果既可以成功地令到他有物有所值的感觉,又令到我们保证了一定的利润空间。
小肥:采用扰乱视线的报价大多数是什么样的产品?
商家:对于主板、显卡这些分类多而且复杂的DIY配件来说,这个招数最为管用,因为消费者不可能对市场上这么多产品都有一定认识,而我们却在这个方面比消费者认识较多。在一轮资讯的轰炸下,能坚持己见的消费者已是非常之少的。
编辑点评:大家平时所见的报价只不过消费者说了什么产品,商家就报什么价格,而今天所介绍的商家报价,大家平时有没有想到呢?商家之所以屡次得手的最大原因是因为他抓住了消费者的心理。如果大家碰见一些非常热心介绍各种各样产品的商家的时候,就要小心他最终的介绍产品,因为最终介绍的产品很有可能给你温柔的一刀。
招数二:切莫受公开报价所影响
商家:有一位前辈就曾经这样说过,“一个出色的报价人员根本不用理会产品的公开报价,因为受到公开报价枷锁影响的报价人员,永远不会有高利润收入”(编辑外话:虽然我们不太认同这么偏激的观点,但从某程度上就反映出该商家报价的心态。因为面对这样的商家,消费者除了要与商家斗智斗力,还要掌握不少知识。一旦消费者的弱点给商家抓住,那么消费者就会陷入很被动的状态里面,给商家骗取高利润只不过是迟早的事情)。
小肥:如果做到不理会产品的公开报价呢?
商家:我们所说的不理会产品的公开报价,并不是指所有产品,对于一些人所周知的配件,我们绝对不能用这个招数应付消费者。因为这个招数一旦被揭穿,后果将会失去了一宗生意。但这个招数也有一个特点,就是我们可以随意控制产品的利润,而这些产品利润往往要比其他产品多出不少。我们用这一招的时候,多数用在单一产品身上,我们绝少用于多个产品身上,毕竟用的次数越多,风险就越高,被揭穿的机会就越大。
小肥:你们在使用这招的时候,多数用在什么配件身上?
商家:通常使用这招的时候,我们多数将目光放在一些二线品牌甚至不知名的产品身上。我们之所以考虑这类产品,第一,它们的公开报价和实际拿货价格有很大价格差距;第二,消费者对它们的关注力度不够,它们的公开报价对于消费者来说,根本是可有可无的。就拿某二线品牌的主板来说,它的名牌知名度虽然没有一线大厂这么大,但在DIY市场也是家喻户晓的产品,它的公开报价就和实际拿货价格有很大价格差距。我们在面对消费者的时候,就经常旁敲侧击地推荐消费者购买这类既有知名度又有利润空间的产品。
编辑点评:对于这样的招数,消费者除了要做到知识广之外,最简单的办法就是通过网络资讯来揭穿商家。根据我们发现,如今在装机铺里面,大部分商家是提供电脑样品,而这些电脑都具备上网。如果大家对商家提出的产品有异议,但确实说不出什么所以然来,立刻在商家铺面当中上网查询就是破解这个招数的最佳办法
招数三:用带有恐吓语句让消费者改变初衷
商家:如果以上的招数还不能将消费者改变注意,那么我们就用带有恐吓性质的语句来对付消费者
小肥:哇,用到恐吓这么恐怖吗?
商家:你理解错我们所说的恐吓意思了,我们并不是那些拿着武器威逼消费者的恐吓,而是用一些事情来恐吓消费者,例如兼容性就是我们用得最多的恐吓术语。
商家:通常我们用了这招之后,有不少消费者都会改变初衷考虑其他配件,我们用这招的目的就达到了。虽然消费者在改变其他配件的时候,我们不一定获取很高的利润,但有一点我们可以肯定的,改变后的配件利润绝对比消费者自己原本要买的配件高。
小肥:你们如何用兼容性来说服消费者呢?
商家:其实用这一招的时候,的确是有一些配件出现兼容性问题,我们只不过将问题放大来影响消费者。而有些所谓的兼容性问题,根本就是我们以偏概全的看法。例如主板与显卡、主板与内存就是我们经常拿出来恐吓消费者的配件,它们之间的兼容性问题,很容易令到消费者迷茫的。这一招能屡次得手,靠的就是消费者没有时间去掌握,没有精力了解真相。
编辑点评:能破解这招的确不是容易的办法,因为商家在说兼容性问题的时候,经常夹杂着一些真实的个案。在真假互混的时候,消费者要做到一眼看穿是不现实的。在这里,我们推荐大家用借刀杀人的招数回击这类商家。如果商家真的在你面前介绍这些兼容性问题,你不妨多去几家商家问同一个问题。如果该问题只是出自一个商家之后,而其他商家就没有相近的看法,那么你就要打醒十二分精神了。
内幕曝光作为一个装机技术员的友情提醒
其实在装机中有很多细节大家都没有注意到,上面说的给假货,水货或者欺负不懂的人以次充好,这些都是小伎俩,只要你恶补一下硬件知识是可以应付的,但是有些东西你根本没察觉就呗奸商作了手脚
一 装机过程中"盒"装换散装
这种伎俩以换CPU为最多,虽然市场上真正盒装的CPU可以说没有,但是那些假盒装和散装在商家那里还是存在不少差价的,而且质保差很多.你装机的时候乱跑不在旁边候着,就给了JS可趁之机,我装机的时候遇到很多次,经理让我让开,把CPU风扇拆了,然后他拿个散装P4把盒装的换掉,包装拿上就走了,等你来了之后根本很难发现,切记装机的时候别乱跑,虽然从谈单到装机时间很长,有些人以为淡好了单子看了货开始装了就万事大吉了,为了不被作手脚还是忍着点吧
二 显示器以旧充新
我每天起码要拿电吹风从新盒子后面里吹开N台新显示器,然后把旧的放进去,旧显示器也不是真旧,都是有小毛病打开修过的,然后用打光的腊搽过外表看着跟新的一样,选显示器的时候特别小心,看看装显示器的箱子下面那个封条,仔细看看有没有电吹风吹开过的痕迹!!!!
三 显卡玩千机变游戏
先给你指定的显卡,但是告诉你货不多了,这个显卡JS已经知道是坏的,给你装上肯定不亮,然后很爽快的再拿一个来,(注意他把包装也拿走了),又给你拿一个没包装的给你 <注 这里有两种结果,一有经验的客户不要这个没包装的,JS会说没货了,换个牌子吧,顺理成章换了他代理的牌子,代理的小牌子一般都特烂,要不不会卖不出去 二你要了这块没包装的,这就是工包的显卡,你就等着坏了没质保吧,到时候他会让你加钱换其他的
☆ 笔记本电脑奸商招数大搜查
笔记本奸商的招数无非就一个“换”字,将行货换成水货,好的配件换上档次低的,以下笔者就将奸商的招数告诉大家,大家在购买笔记本的时候只要多留意以下介绍的就可避免。
现在笔记本市场上已经比较少出现以水货冒充行货来买,因为要将水货冒充行货,需要配合天时地利人和,也就是需要将水货笔记本硬件标示通过技术显示为行货,再通过正规渠道销售,而且还要有厂商的内鬼配合,水货才真正的变行货,所以现在出现水货笔记本冒充行货不是一般人可以做得到的,而出现水货冒充行货最严重的是数码相机同手机,因为广州离香港近,而且现在去香港十分的方便,很多奸商利用旅客每次过关拿两三台数码相机,回来后通过换标签和一些简单的工序就可冒充行货赚取高额利润,甚至还有些奸商拿二手充当新的来买,相对比冒充行货笔记本比冒充水货数码相机要复杂,而且利润和数码差不多。现在卖笔记本的商家都会很诚实的做生意,因为既而冒充行货这么难不如直接买好了,只要有利润可途就行,如果客户要水货就给水货,要行货就给行货,这是笔者帮不少朋友购买笔记本的经历,其实现在市场水货最多的是IBM笔记本,所以冒充行货也主要是IBM,有些奸商就会挺而走险,将水货冒充行货来卖。
以水货充行货
笔记本厂商在不同地区销售笔记本以不同的型号来区分,例如IBM的X31-G3C笔记本是在中国大陆销售,而X31-G3H则在中国香港销售,要将水货变成行货,刷型号是第一部,这是一种纯粹是用技术手段和内外勾结的方式来实现的。具体实现的方法是这样的:先找到技术人员通过专用的设备将BIOS中的机身型号、序列号刷写成为与行货相同的类型。这一步非常有技术难度,一般需要有大厂的专业工程师来完成,一般的小奸商是没有实力完成的。完成之后需要将机身背面的序列号标签用热吹风机吹掉,然后用自己制作的(一般的名片店或小印刷厂能做这项工作)序列号标签贴上去,用同样的办法将包装箱上的序列号也换掉,用塑料胶袋重新封装就可以了。这样本机就看起来就和行货一模一样了。但是这样的机器,由于序列号本身的问题,当用户机器出了问题拿到受售后服务时。由于奸商印刷的序列号重复,或者根本没有这个序列号,就得不到有效质保,最终受害的还是用户。这种刷号机一般是针对IBM来做的,其他机型比如SONY,就不太适用。一来,SONY行货和水货售价差距不大,不值得这样大动干戈,二来,SONY的机器行货和水货的产地不同、型号也不同,造假的可能性很小。刷号机的详细流程和情况。其实要防止这种情况并不难,在购买笔记本的时候,可以打相应品牌的售后服务电话查找有没该笔记本的序列号。 |
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