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[衣着服饰] Coolneed广工(大学城)客户问题回馈

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发表于 2007-11-18 13:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
coolneed.jpg
1. : coolneed 网站是一个组织还是一个买卖市场 ?

coolneed
的回答:
您好, coolneed 是一个由广州大学城内几间高校的一群怀有创业梦想的同学自己创立的组织, 针对广大同学 (目前主要面向男生) 选购服饰不方便, 价钱难以接受的现象, coolneed 团队组织最具性价比的货品供大家选购
2.
: 这么低的价格会是正品 ? (怀疑…)

coolneed
的回答:
您好, 坚持只卖正品是coolneed 团队的信念之一, coolneed 所售货品全为正品, 绝无所谓的高仿, 精仿, 假一陪十, 请大家放心选购至于价格嘛, 不是越低越好么…?...
3. : 怎么码数这么不齐? 款式也不够多?

coolneed
的回答:
您好, coolneed 与您平时所见的服饰网购的最大不同在于, coolneed 的货品有很大一部分都是现货供应的, 而不是您平时所见的把图片放在BLOG, 要的话再通过代理拿货现货的好处是, coolneed 可以在较短时间内把货品交到您手上, 而且当面看货试货, 喜欢再购买 ; 弊端就是, 由于现货需要积压大量资金, coolneed 作为一个由学生自己组织的团队, 很难有大量的流动资金作为周转, 所以一款衣服很难码数齐全, 但随着大家的支持,
coolneed
的不断壮大, 相信这个问题会逐渐解决, 敬请您的原谅
4. : 怎么没有大图呢?

coolneed
的回答:
您好, coolneed也认识到自己网站上的图片比较小, 清晰度不够, 但由于现时网络条件的制约, 这个问题还不能很快解决但如有需要查看货品大图, 可以向我们索取另外, 大家看中了货品就可以让我们拿来让您看看真货, 毕竟图片就是图片, 和现实还是有差距的我们很高兴能为您服务
5. : 网站更新比较慢哦

coolneed
的回答: 您好, coolneed的网站每周都会不定时更新, 每周都会不定时有新货品上架, 和上面的回答一样, 随着你们的支持, coolneed 的不断壮大, 我们的货品会越来越多, 更新也会越来越快敬请您的原谅
6. : 会不会比较容易撞衫?

coolneed
的回答:
您好, coolneed 可以很肯定的告诉您, 穿coolneed 的服饰撞衫率绝对不高! 原因是: 每款衣服我们会在您所在的学校“限量发售”, 每款衣服一般只会在您所在学校发售一件, 最多两件 ( 当然不排除其他同学在其他地方购买导致撞杉的情况)…加上coolneed的很多款都不是在国内可以找到的, 所以说, 穿coolneed 的衣服想撞杉的话还是要缘分的
7. : 怎么有时候要这么久才能送货过来?

coolneed
的回答:
您好, 虽然coolneed一直坚持效率至上的原则, 但毕竟coolneed 团队成员都是学生, 这就导致了我们经常会因为上课, 开会等诸多因素的影响而不能及时将货品送到您手上, 这点希望大家能谅解

广工客户对coolneed 比较欣赏的地方:
1. 价格还算合理,卖的款式很不错!……..( 呢称 :思域 )
2. 低格价,高质量………..( 呢称 :绿豆沙 )
3. 网站做得不错,组织管理较系统,是一个校内不错的交易平台…..( 呢称 :sslb )
4. 明码标价…………….( 呢称 :阿杰 )
5. 正品, 价钱比较适合学生………………..( 呢称 :直来直往 )
6. 折扣。价低就是竞争力。服务好。方便………………( 呢称 : )
7. 送货上门,性价比高……..( 呢称 :严罗 )……
coolneed对广工客户的补充说明:
   在别的学校曾经出现coolneed 所售出的衣服在穿了很短时间就出现爆线等质量问题的情况, 再这里coolneed 必须向广工的同学说明, coolneed只能确保货品在售出时无质量问题, 但由于coolneed 所售服饰的品牌比较多, 质量也各自不同, 所以每种衣服的质量如何, 到第耐不耐穿, 我们也很难说得出, 毕竟各种品牌服饰的质量不是我们说了算的, 希望大家能谅解但大家大可不必担心, 但凡出现这种情况 ( 机率很小 ) …问题严重的, coolneed会无条件接受退货要求, 问题较轻的, coolneed 会遵循大学城内免费保修的原则, 不想保修的, 我们也可以在下次购物时给予一定优惠 ( 具体商议 )…希望大家都能放心选购
                                                                                                                                                                                                   coolneed
团队
                                                                                                                  2007. 11. 18
www.coolneed.com.cn-打造全大学城最好最具性价比的品牌服饰购物网

[ 本帖最后由 Coolneed 于 2007-11-18 19:23 编辑 ]
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