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高校B2C应用调查问卷
问卷编号: (调查人员填写)
亲爱的同学:
您好!
为了了解B2C(企业商家对消费者)电商模式在高校的应用情况,我们开展了这个网上调查活动。该问卷不记名,回答无所谓对错,务请你据实回答。
属于非填写项,请把符合您情况的选项的字体改变为红色,如果选择“其他”项的,希望您能在横线上填写具体情况。谢谢。
调查开始:
一、 个人情况调查:
您是否在校大学生?
A、是(调查继续) B、否(调查结束,谢谢)
1、 性别: A、男 B、女
2、 在读院校:
3、 在读专业:
4、 您是大学 年级的学生。
二、 状况调查
第一部分:
1、 你是否有浏览购物网站的习惯?
A、是(调查继续) B、否(调查结束,谢谢)
2、您浏览此类网站的主要目的是什么?
A、价格参考 B、查询商品 C、购买 D、其他:
3、以下哪些网站是您曾经浏览过的?(多选)
A、卓越网 B、当当网 C、新浪网商城 D、贝塔斯曼网 E、8866.com F、其他
4、您是否在这些网站消费过?
A、是(请进入第二部分) B、否(请回答第五题)
5、决定不消费的主要考虑因素是:
A、支付安全 B、商品配送 C、商品质量 D、商家信用
D、售后服务 F、其他:
第二部分:(第四题选择“否”的同学不用继续,谢谢)
1、您经常进行消费的网站是(可以填写多个):
2、您选择网上购物的主要原因是:
A、便利 B、价格低 C、可选择种类多 D、更新快
E、其他:
3、您曾消费过的商品有:(多选)
A、书刊类 B、电脑的相关产品 C、通讯类 D、音像器材及制品
E、生活、家居类 F、服装类 G、体育用品类 H、其他:
4、一般情况下,您一次消费的金额为:
A、10元以下 B、11——50元 C、51——100元 D、101——500
F、500以上
5、您一般会选择什么支付方式?
A、网上支付 B、邮局汇款 C、货到付款 D、其他
6、您对商品陪送的看法:
A、不满意 B、一般 C、满意 D、非常满意
7、商品与网上提供信息的对称度:
A、不对称 B、基本对称 C、完全对称
8、您对信息反馈处理的满意程度:
A、不满意 B、一般 C、满意 D、非常满意
9、你对B2C模式有什么意见? |
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